车被撞，无责也要赔钱跑腿

　　金陵晚报记者傅周艳

　　【金陵晚报报道】随着10月1日的临近，围绕交强险的话题又开始逐渐增多。这不，最近就有不少南京车主都向记者抱怨，交强险理赔起来太麻烦。“都说交强险的出炉，是为了更好地维护车主利益，可一旦发生事故，怎么觉得理赔起来更让人摸不着头脑了呢？”

　　记者从各大保险公司了解到，统一实施细则尚未出台，交强险理赔开始暴露出种种“尴尬”。

　　无责赔偿，被撞也要赔钱

　　9月10日，市民刘小姐驾着自己的宝来车在大明路上行驶，不幸被一辆黑色帕萨特追尾，幸好宝来和帕萨特都只是保险杠略有损伤。

　　经现场交警的责任认定，帕萨特车主要负全责，刘小姐不负任何责任。按照以前的商业三责险，在保险公司定过损之后，刘小姐就可以直接开车去修理厂修车了，可刘小姐却发现，由于自己已经投保了交强险，理赔起来反而没有那么简单了。

　　帕萨特所投保的保险公司派了定损员进行现场查勘，宝来车的损失金额确定为300元，而帕萨特的损失金额则为400元。对方保险公司要求，刘小姐必须打电话让自己的保险公司同时到场，因为根据交强险无责也赔的特点，她也应该赔给帕萨特车主400元。

　　“对方只要赔300元，我一点责任也没有，还要赔400元？”刘小姐感到很郁闷：自己属于被撞的车，不仅要和肇事车辆一样经过报案、申请理赔的种种程序，还要承担多出一笔的出险记录，显然不划算。

　　责任不明，怎么赔有异议

　　9月19日晚，一辆江铃全顺面包车在清凉门大街直线行驶，和一辆外地牌照的蓝色轻客相撞。车主尹先生表示，自己正常行驶，对方却在不打方向灯的情况下变向，导致两车发生交通事故。

　　看到两方各有损伤，现场交警出具了事故认定书，并认为，“双方车损按照《道交法》第七十六条规定，由保险公司在交强险保险责任限额范围内予以赔偿。”

　　保险公司的查勘结果表明，全顺面包车右前侧受损，损失确定为713元。外地牌照的轻客碰撞严重，损失初步定为3000多元。

　　修车后，尹先生拿着发票和事故认定书到保险公司索赔，却遇到了麻烦。理赔工作人员表示，这份事故认定书中，并没有对双方的责任进行划分，无法确定责任的话，不知道按什么标准赔。

　　尹先生很是困惑，对方车辆是外地车，早就离开南京，自己不可能再去找交警重新开认定书。三番四次去保险公司理论后，考虑到尹先生的损失较小，而且对方车辆确实不方便找到，保险公司终于赔了尹先生713元。

　　保险公司交强险理赔很“头疼”

　　运行了50多天后的交强险，让保险公司也直呼理赔很头疼。

　　一位车险部负责人不无担忧地说，由于目前交强险理赔还不算多，大部分车主还尚未购买交强险，所以无责赔偿的问题还没有达到“白热化”的程度。但随着“磨合期”的结束，车主都将购买交强险，这种头疼的“尴尬”将尤为突出。

　　“实际上，车主目前的烦恼还不止如此，即使无责，还要为肇事车辆奔波索赔也倒罢了。由于没有统一标准，各保险公司在执行时标准也不一样，这样给车主带来了更大的烦恼。”中华联合南京客服中心外勤主管吴铁刚表示，就以财产损失为例，按照交强险的规定，无责财产赔偿限额为400元（即2000元×20％），可有些公司是按照400元的最高赔偿限额来赔，有的公司赔偿时以实际损失的20％为限额，还有些公司压根就不赔，使得目前南京交强险的理赔混乱。

　　据悉，这种混乱的局面给车主带来了很大的困扰，不少在碰到类似情况时，不得不投诉至保险监管部门。

　　业内呼吁实现简易理赔

　　如何解决交强险理赔中出现的无责赔偿问题？中华联合、太平洋保险、天安等公司的相关负责人都向记者表示，南京也可以先向北京、浙江学习，实行简易理赔制度，不过这种做法需要行业内所有公司的参与。

　　7月1日交强险制度实施之初，北京车险业提供了一个过渡期的权宜之计，人保、太保、平安、大地和中华联合等保险公司的北京分公司就这种“尴尬”达成临时协议——全责方的保险公司可先垫付400元无责赔偿。

　　中华联合江苏分公司客服部有关负责人表示，希望南京的保险公司也能达成这样的一致：如果发生事故，保险公司将替客户“跑腿”。无责车主只需提供有关索赔资料，不需到处奔波，全责方的保险公司将承担双方的查勘、定损和赔偿，并且垫付不高于400元的无责赔偿，之后向无责方的投保公司追索。

　　“或者效仿浙江，在保险公司之间实行互免。”该负责人表示，在交强险运行之初，浙江省则实行了保险公司之间互相免赔的制度。一旦发生事故，无责车主不需要自己的保险公司出面，而400元为限的财产损失由全责方的保险公司代为赔付。“这样一来，各家保险公司之间都互有增减，总量上也能够维持平衡。”

　　除了中华联合之外，太保、天安等财险公司的相关人士也有相同的看法。天安保险的有关人士表示，希望能由保险行业协会牵头，南京所有公司都能参与进来，这样才能解决这种头疼的“尴尬”。

　　投保提醒下月检查交强险

　　今年7月1日起，交强险已经在全国统一施行，目前，3个月的缓冲期已经接近尾声。记者了解到，从10月1日起，交警将开始检查交强险。

　　目前车主投保的情况可以分为三类：一是交强险和商业三责险均未投保，也就是并没有购买保险的车辆，交管部门将从今年10月1日起，暂扣未投保的机动车辆，责令其购买交强险后，还要处应缴保险费两倍的罚款。二是在今年7月1日前已经投保了商业险还没有到期的，这部分车主应随车携带保单备查，到期后就要投保交强险。三是7月1日之前已经签发、但起保日期在7月1日以后的商业三责险，投保人应在10月1日前及时与保险公司联系办理变更手续，投保交强险。

　　需要提醒广大车主的是，如果你投保了交强险或者商业三责险尚未到期，却没有随车带交强险标志和保单，那交警也要暂扣车辆，车主凭着保单来提车，而且还要罚款。

　　(编辑阳光)