宝洁制定新退货方案

　　本报讯从23日起，上海太平洋百货3家分店以及东方商厦南京东路店都开始自发对在本店购买S K - II的消费者进行退货。

　　对于沪上部分商场的自发退货行为，宝洁大中华区对外事务部部门经理刘玲表示宝洁将尽快和这些商场结算。宝洁也在加紧制定新的退货流程和方案，将努力在国庆节前推出。刘玲说，宝洁目前设立了退货专项基金，第一笔汇款已经