平价药店再打价格战

　　9月24日，杭州药店“巨头”之一的“天天好”大药房在杭州凤起路建国路口附近新开了一家2000平方米的药店大卖场。孰料，这家新药店的开出，却点燃了一场杭城平价药店之间空前的“药战”导火索。

　　原本应惺惺相惜齐力攘外的平价药店，在这场战争中，无不使出全身解数，甚至不惜撕破最后一道温情的面纱，展开了“贴身肉搏”。昨日，记者在对几家平价药店的采访过

　　本报通讯员 戚爽 周广利/摄

　　本报记者 胡巍

　　开业前夕紧急调价

　　9月22日，开业在即的“天天好”大药房在杭城许多社区尤其是新店周边的社区内，分发了宣传单，打出了“开业千种药品护理品大降价”的口号，并图文并茂地标注了几十种常用药品护理品的优惠价格。

　　不料，9月23日，杭州老百姓大药房针对“天天好”的降价措施迅速展开了反击。赶在“天天好”大药房开业前一天对外公布，该店的部分药品价格从当天起全线下降，并同样分发了类似的宣传单。至于药品价格，则大多比“天天好”凤起店此前的宣传价格低0.05元～0.1元左右。“天天好”新店爆竹声还未响，就遭到了“老百姓”有力的价格阻击。

　　针对“老百姓”的突然降价，“天天好”也出招了，他们紧急作出决定：对凤起店内100多种原来略有赢利的药品再度降价！如达克宁霜，原定为10元，现调为9.80元，健胃消食片，原定为3.70元，现调为3.50元……新定的价格恰恰又比老百姓低了0.5~0.15元左右。

　　周边药店奋起“围剿”

　　向“天天好”举起战旗的不止“老百姓”一家。开业前夜，这厢“天天好”刚刚竖起庞大的红色充气拱门，那厢同样位于凤起路，与“天天好”仅一街之隔的布衣大药房随即也竖起了几乎一模一样的红色拱门，上书“诚信经营公开进价让您明明白白买药”。

　　开业当天，也出现了同样戏剧性的一幕，这边“天天好”刚敲起腰鼓，街那头的“布衣”立马也不甘示弱地响起了锣鼓声。更吸引人眼球的是“布衣”店外强大的“舆论攻势”，宣称“我们的利润敢对外公布”店外的墙上贴出了非常醒目的“诚信宣言”，不点名指出了“一些平价药房跟顾客玩价格游戏；找几个知名的品种降降价，吸引人流，却在顾客知情不多的中药、参茸、轮椅、电子血压计、血糖仪及其他大量非知名的药品上牟取暴利！”同时列出了“布衣”大药房和其他平价大药房的一些品牌轮椅、血压计等非知名药品的进价售价差异，差距最大的一款“方太牌轮椅”售价差异竟有214元！火药味跃然纸上。

　　另一侧则贴出了巨大的药价清单——题为“公布进价，我们的利润敢公开”，明确列出了该店上千种药品的进价和售价的对比表，从上面可以看出，许多药品的进价和售价之间差价仅为0.1元。一旁的宣传窗内还贴有数十张进货发票复印件。

　　就这样，“天天好”凤起店在这种弥漫着激烈的价格硝烟味气氛中开张了。开业三天内接待了至少5万人次的顾客。开业当天甚至多次出现市民抢购便宜药的景象、厂家回购的现象。据一位曾在“老百姓”任职的“天天好”凤起店店长称，开业当天先后看到“老百姓”五家分店的店长、任职副总、营业副总等多次出现在“天天好”内察看“战况”，重视程度可见一般。“天天好”大药房总裁助理谢骁威颇为无奈对记者说：“夸张点说，我们遭到了几家药店的‘围剿’。现在的我们就像在走围棋，不在他们的‘围剿’中突围，就会被他们困死。”

　　谢骁威直言，在确定店址前，“天天好”是做了大量周密的市场调查的，对“老百姓”、“布衣”等其他竞争对手的药价进行采集分析，这恰恰是商家最敏感最忌讳的。布衣大药房甚至在月初贴出了措辞激烈的“告某大药房价格调查员书”，称“近期有某大药房频频派价格调查员至我店内抄录药品价格，对我店的正常经营秩序造成影响。”

　　谢骁威说，“天天好”在通过周边药店药价的数据分析后得出结论，在原有平均药价的基础上再降20%，尚在其承受能力范围之内。所以才打出了低价入市的战牌，不料却引发了如此强烈的“连锁反应”。

　　平价药店期待良性竞争

　　一场平价药店之间的“内讧”，显然老百姓是最大的“既得利益者”。自从2002年底“老百姓”大药房进入杭城以来，杭州的平价药店越开越多。据有关部门的统计，杭州药店的价格直线下降了20%以上，而与医院的药价相比，价格更是下降了40%以上。而另一方面，截止到今年上半年，杭州共有药店1658家。今年，杭州新开的药店为226家，关门的有43家。

　　但对于号称“挤干了水分”的平价药店，靠什么来生存发展呢？价格牌究竟能撑多久？对平价药房来说，怎样才能走上良性竞争的“康庄大道”？对此，“天天好”大药房和“布衣”大药房的负责人各执一词，唯一共识的是——这场“药战”对平价药店本身来说并非良性竞争，也不是长久之计。

　　“天天好”的谢骁威说，他们的一千多种常用药、普通药，全部以进价销售，利润则主要来自于医疗器械、参茸类保健品及其他一些非药品。这些天的“价格战”下来，药品这块确实是没什么利润可言了，现在是靠巨大客流为其他产品增添商机。

　　谢骁威认为，目前的这种竞相压价的状态实在也是无奈之举。平价药店要健康发展，不是仅仅简单地“低价”就可以了的，一定要有自己明确的市场定位，走个性化发展的道路，比如武林药店专攻药妆，“海王星辰”走“便利店”模式，专门针对白领阶层。反之，最典型的例子就是惠丰药房，没有其他特色，仅打价格牌，甚至赔本赚吆喝，最终只能把自己赔进去。

　　布衣大药房的武法胜总经理则对这场“药战”也心有余悸，坚信所谓的“超低价”并不是长久之计。对于“天天好”在不到10米的地方“安营扎寨”，他还是颇有微词的，他认为这种“大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米”的竞争理念过于武断了。布衣大药房自有其强大的核心竞争力和经营成本优势。他认为，这块区域的药店本就已经饱和，正是因为“天天好”的入驻，才直接导致了这场不正当竞争。

　　他说，2004年以前，杭城还有政策规定药店间距不得少于300米，后来无端取消了，而现在青岛、义乌等其他城市也纷纷开始恢复药店间距的规定。他希望政府在这方面能加以管理调控。

　　杭州食品药品监督管理局有关负责人也认为，平价药店之间的价格大战，其实是很低级、很原始的竞争手段。成熟的发展模式，应当是走个性化发展之路。