“先行赔付”带来“购物零风险”

　　2002年3月15日，《长沙晚报》刊登的一则消息引起市民关注：国储电脑城董事长兼总经理何平发表“总经理宣言”，向社会公开承诺购物零风险，并首次在同行业中提出“先行赔付制”概念。当天，在长沙市芙蓉区消费者协会工作人员的监督下，国储电脑城180多家电脑产品经销商公开在质量保证书上签了名。这一承诺于当年5月1日起正式实施。

　　国储电脑城的做法是：建立消费者投诉站，受理消费者与已参加质量保障体系商家

　　据了解，“先行赔付”维护了消费者权益，降低了消费者购物风险。此举引得长沙商家纷纷效仿。此后，又有万家丽陶瓷洁具超市开展向消费者承诺“1+1”赔偿制等活动，深受消费者好评。