黄金周维权

　　执法人员全程随团暗访

　　早报讯（记者陈筱丽）黄金周出游，旅游执法人员可能就在你身边。昨（26）日，成都市旅游局发布“十一”黄金周工作重点：旅游安全问题被摆在首要位置。节日期间，成都市旅游局执法大队将派出大量人力，全程跟随成都旅行社组织的部分旅行团，进行明察暗访。一旦发现有违规操作的情况，将立即对导游和旅行社进行处理。据了解，执法人员在黄

　　成都市旅游局再次重申：旅行社在旅游合同中明码实价，不得欺诈游客。成都市旅游执法大队大队长温儒杰称，对于强制消费，侵害游客权益的导游，旅游执法部门将依照相关法规对其顶格处理，最高罚款5000元。黄金周期间，旅游执法大队24小时值班，市旅游执法大队旅游投诉电话为96927。

　　温儒杰说，游客在签合同时，要与旅行社明确自费项目，旅行社只能按照合同列出的自费项目安排行程。同时，在境外游过程中，旅行社不能强行要求游客参加自费项目，游客如遇见强制消费情况，可向组团社的管理部门投诉。