新闻中心新浪首页 > 新闻中心 > 综合 > 正文

他不购物消费我就额外收费


http://www.sina.com.cn 2006年09月27日08:26 法制日报

  本报北京9月26日讯 记者姚芃国庆 “黄金周”即将来临,老人、小孩旅游须另行加价的“行规”进一步引起消费者的不满。

  据介绍,早在2004年,浙江省温州市消委就在调查中发现,全市6家旅行社对老人、小孩随团旅游加收额外费用,今年9月,浙江省消协再次对全省12家大小规模不一的旅行社进行暗访,发现该问题根本没有转变,老人、小孩普遍要加价300至800元。同时,今年1至9

月份,浙江省消协受理的旅游投诉比去年同期增长了12%,港澳及新马泰旅游购物后引发的投诉同样有增无减。

  当地旅行社有关负责人认为,旅行社的利润只能依赖游客在购物点的消费。由于老人买东西比较谨慎,小孩又没有经济能力,如果不对这些特殊人群加价,旅行社就将面临亏本。

  行业协会的有关人士认为,加价问题的形成有两大原因:首先是市场发育的不成熟。旅行社面对激烈的市场竞争,不是先考虑如何拼服务,而是以价格战进行低水平竞争;其次是部分消费者消费心理尚不成熟。一个成熟的消费者,应稍微具备成本核算的能力。如果消费者不切实际盲目追捧低价,只会加剧旅行社的价格战。两大原因综合作用,使得这几条旅游线路在低质低价中恶性循环。


爱问(iAsk.com)

收藏此页】【 】【下载点点通】【打印】【关闭
 
 


新闻中心意见反馈留言板 电话:010-82612286   欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

Copyright © 1996-2006 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有