“金钥匙服务”代外商跑腿

　　本报讯（实习生 盛竟 记者 李卓）专职日语翻译24小时长驻酒店，浴缸旁边精心准备了香熏浴盐……如何为参加中部博览会的日本嘉宾营造宾至如归的氛围？昨日，记者在鑫都大酒店体验到了外宾接待的诸多温馨细节。

　　因为迷恋长沙浓厚的历史文化底蕴，龟田先生买了一套长沙风光明信片，想赶在中部博览会开幕前寄回日本。可由于人生地疏，找不到邮局，语言不通的他一时犯了难。鑫都

　　据了解，首届中部博览会吸引了日本千人代表团参会，鑫都大酒店接待了200余名日本客人。此前，日本代表团专程派人携带DV来酒店考察，本想来“挑刺”，结果所见所“拍”都令人非常满意。除做好日常接待外，酒店在不少细节上还为日本客人开了“小灶”：了解到日本客人喜欢泡澡，酒店专门在浴室准备了香熏浴盐；鲜花水果每天都送进客房，除酒店传统的中、西式早餐外，还添上寿司等日式早餐；考虑到客人语言不通，总台中转电话不方便，酒店专门腾出一间会议室作为特别的商务中心，配有传真机和特别开通的直通国际长途电话，为每天都有大量商务传真和电话的客商提供了便利。