小店购洗衣机维修遇难题_新闻中心

小店购洗衣机维修遇难题

http://www.sina.com.cn 2006年09月28日01:30 重庆晚报

本报讯日前，渝中区长滨路160号5-2的程先生向本报反映，自己在小店购买的洗衣机在保修期内出了问题，维修却遇到了麻烦。　　程先生称，去年11月19日，他在渝中区新华路的一小门市，花1400元买了一台“美菱”牌全自动洗衣机。半个月前，该洗衣机无法正常工作，他打算找该店讨要说法，却发现已搬走。他立即致电美菱洗衣机重庆办事处，一维修人员上门检查后称，维修该洗衣机电机需缴360元。程认为，购买该洗衣机时承诺整机保修一年，此次维修不应收费。　　随后，记者联系上美菱洗衣机驻重庆办事处，一陈姓经理表示，该洗衣机经查验后发现，并不是正规产品，而是处理的二手机器。公司对此类机器均实行有偿维修服务。但考虑到程先生也是被商家欺骗，可适当减免费用，只收取100元维修费。　　程先生对此处理表示满意，感谢本报的援助。　　记者任文劼网络编辑：李平