新闻:导游自曝骗术:旅游团变“购物团” |
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http://www.sina.com.cn 2006年09月28日09:20 南方日报 |
网议 不少游客都有如此经历:低价出游,享受不到旅游的乐趣,而且出游归来,发现自己花钱并不少,还总是上当受骗。邬敬民是一名有着12年从业经历的深圳导游,因在网上发表一篇《叫我如何不宰你——一个导游的自白》而受到关注。近日,他在接受《人民日报》记者采访时自曝旅游团骗术:先以低价团费为诱饵,拉到游客后,在旅途中再逼、骗游客参加 自费项目、购物,旅行社、导游从中拿提成进而盈利。“赔本买卖没人做,旅行社是一个商业机构,是要赚钱的。”网友: 我自己曾多次遇到“导游变导购”的情况,心里总是很憋气。在导游过程中搞商业导购,是一种变相的侵权行为。 ——网易网友 定点购物是坑骗游客的行为。有些导游在介绍景点时敷衍了事、无精打采,进了商店却精神百倍,拼命鼓动游客买东西。即使游客不买东西,但宝贵的旅游时间却被占用了。 ——人民网友 现在许多旅行社为了压低成本,不付导游酬劳是常有的事。很多导游都是无薪水、无固定工作单位、无保险的“三无人员”,其收入只有依靠拿客人购物回扣和小费。因此,导游也有苦衷。 ——新浪网友 所谓“品质旅游”应包括两方面:一是行程安排明明白白,不存在任何欺骗;二是收费要合理,保证旅行社和导游的收入。如果导游的收入来源于正当服务之外的东西,就不会好好地为游客服务,而总是想赚游客的钱。 ——搜狐网友 旅游是一种特殊的商品,买的是精神上的享受。低价游根本不可能满足这一点。所以游客应该理性消费,不要盲目地哪家旅行社价格低就找哪家。 ——新浪网友 旅游正成为越来越多人热衷的休闲方式。一方面,人们向往旅游,可另一方面,又常常失望而归,甚至上当受骗,旅游变成了伤心游。零负团费、强制购物……这些现象反映出旅游行业亟待解决的问题——诚信缺失、秩序混乱,而受害最深的就是广大的旅游消费者。 ——人民网友 |