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备战"十一"黄金周刷卡高峰:银联培训万名收银员


http://www.sina.com.cn 2006年09月28日17:00 中国新闻网

  中新网9月28日电 十一将至,又是一个刷卡高峰,为了提高刷卡服务质量,第二届"银联杯"全国商业服务业收银员银行卡知识、技能竞赛再次在全国33个城市点燃战火,上万名收银员进行了POS机刷卡速度、签名安全等方面的较量,总决赛将于今年10月在北京举行。

  成都晚报消息,收银员大赛的成功举行,极大地促进了收银员队伍的建设。"收银员银行卡知识、技能竞赛不仅激发了我们学习新知识,掌握新技能的热情,更提高了我们的业
务技能和自身素质,并培养了我们爱岗敬业的精神,同时提升了商业服务业的整体服务水平。"首届收银员大赛冠军杨佳如今回想起当年的比赛还依然充满激情。

  在第一届收银员大赛成功举办的基础上,第二届大赛的规模更大,影响范围更广,并得到了各地政府与相关部门的大力支持。为了举办好比赛,各地都对参赛收银员进行了针对性的培训,并由此产生出一大批收银技术能手和标兵。如为了达到以竞赛带动收银员学习

银行卡知识、提高技能水平的目的,湖北连续举办了五期考前培训班,培训内容主要包括:银行卡基本知识、POS及终端设备基本知识、POS交易流程、酒店类商户银联操作手册、差错处理及新业务等方面内容。整个大赛上万名参赛选手的积极参与,对提升收银员的整体服务水平功不可没。

  作为支付结算业务最前端的工作人员,收银员的一举一动,一言一行都代表着国内商业服务业的形象。中国银联积极联合各商业主管部门、社会各界,围绕商户建设与培训开展了多项工作。银联一方面组织各

商业银行编写了全国收银员培训教材,在全国范围内组织开展收银员培训,另一方面,还通过举办银联杯"全国商业服务业收银员银行卡知识、技能竞赛"、"全国刷卡无障碍优秀示范商户"评选等活动,来推动商业服务支付的现代化进程,并普及银行卡应用,改善银行卡刷卡环境。

  收银员银行卡知识、技能竞赛也受到了全国各级政府和有关单位的重视,许多地方不但成立了联合工作机构,广泛发动各单位报名参赛,还相继开展了岗位培训、技术练兵和职业技能鉴定等促进性工作。


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