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评论:宝洁的傲慢与我国市场机制有关


http://www.sina.com.cn 2006年09月28日20:00 光明网
李六合

  最近,宝洁公司旗下的SK-Ⅱ品牌多项化妆品中被查出含有禁用成分,宝洁公司在处理这一事件过程中一直傲慢的表现,宝洁的态度,是跨国公司对国家质检局的傲慢,不信任他们的检测结果;更是对中国消费者的傲慢。可我们应该看到,宝洁的傲慢,与我国市场机制落后有关。

  近年来,跨国公司在中国屡屡出现问题,从雀巢奶粉、麦当劳回锅油、戴尔笔记本

换芯、柯达公司的LS443问题相机、富士康案等,到现在的宝洁的SK-‖化妆品,可这些跨国公司在处理问题过程中都不同程度地表现出耀武扬威、飞扬跋扈、傲慢十足、目空一切的形象。是什么让跨国公司如此霸道和盛气凌人?除了跨国公司本身固有的财大气粗、以强压弱的禀性外,在某种程度上,与我国市场机制有关。

  其一,近年来,一些地方政府官员对跨国公司存在认识上的误区,放松对跨国公司的监管,对跨国公司过分信任。为了引资留资,个别地方政府对跨国公司几乎是有求必应,哪怕是违法行为也睁一只眼闭一只眼。是违法行为也睁一只眼闭一只眼。是违法行为也睁一只眼闭一只眼。这种无微不至的关怀,在很大程度上纵容了跨国公司肆无忌惮的霸道行为,使其具有了超脱法律法规约束,甚至操纵执法部门执法的某种特权。面对跨国公司以国内国外双重标准,公然欺骗我们的消费者,践踏我们的法律尊严。我们的执法部门却略显弱势,对跨国公司的问题产品从没有象对待国内问题产品那样快的查封过。

  其二,与便利我们在保护消费者方面缺乏像发达国家那样的高标准立法,相关法律法规还不健全、不完善,没有产品质量担保和一般产品召回方面的法规,这给了跨国公司“钻空子”的机会。例如《产品质量法》的条款解释,就让柯达公司的LS443问题相机“钻空子”扯皮。

  其三,一些消费者的维权意识淡薄和对洋品牌的盲目崇拜,一定程度上助长了跨国公司的扭曲营销观和危机处理方式。


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