评论：快评:令人喜悦的几个数字

　　今天是国庆五十七周年，也是十一黄金周长假的第一天。从东方网的新闻上，笔者读到了上海窗口服务部门的几个非常有意义的数字，他们在国庆黄金周伊始就体现出的敬业精神、进取精神和创造精神，让人击节叫好、由衷赞叹。

　　第一个数字是有关铁路的。上海铁路部门在黄金周前一天（9月30日）发送旅客13万人次，比前日增加2万人次。为了方便乘客购票，确保客流畅顺，单上海站、上海南站就增

　　第二个数字是属于地铁的。为了安全有效应对昨天总量超过210万的客流高峰，地铁公司在四条轨交线上共安排开行1640列次，保证了运能供应，经受住了黄金周的第一次客流高峰的考验。地铁公司相关部门和站点非常认真具体地做好有关应对客流高峰的预案，相信他们能顺利完成整个国庆黄金周的运输任务，在客流数量再创新高的同时，安全和服务水平也再创新佳话。

　　第三个数据来自边检。上海边检部门负有保卫国门的光荣任务，其形象在一般人心目中可能比较严肃。严肃的边检部门在今天国庆也推出了20秒快速通关的人性化举措，一下子将原来每人45秒的边检速度提高到20秒。别小看这20秒，当节约下来的25秒乘以黄金周几十万出入境客流基数，他们为旅客节约的时间、提高的效率就是一个十分惊人的数字了。而效率的取得，是上海边检部门制定严密方案，练就过硬本领，提高服务水平而取得的。

　　坚持以人为本的工作理念，建设和谐社会，靠的是千千万万的人们立足本职岗位，脚踏实地的工作，靠的是认真负责的态度和科学有效的管理。从以上这几个数字，笔者品味到了上海窗口服务部门为了保证广大群众过好国庆佳节，确立精品服务意识，提高岗位服务技能，创造一流服务业绩的良好精神风貌。正是因为这些窗口单位“窗明几净”、高效有序，广大老百姓这个国庆节将过得更舒心更放心。