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不要盲目追求低价旅游


http://www.sina.com.cn 2006年10月02日11:40 长沙晚报

  

不要盲目追求低价旅游

  黄金周来临,高校旅游市场活跃起来,学生宿舍前竖起了许多旅游广告。学子们一定要睁大眼睛,选择正规的旅行社出游。

  来电显示:我是湖南某高校的一名大三学生。每到黄金周的时候,我们校园附近都

会出现很多旅游报名点,向我们大学生推出各种各样的特价旅游。“五一”黄金周的时候,我们班有一位同学与某旅行社签订了组团协议,商量好凑足50人便可享受350元/人的“凤凰三日游”。在他的宣传下,我们班很多同学冲着低价报了名,很快就凑足了50个人。大家兴高采烈地乘坐旅游巴士来到了凤凰,正当我们准备享受快乐之旅时,没想到旅行社的人不见了踪影,把我们扔在凤凰,一走了之。事后,我们向长沙市旅游质量监督管理所投诉,被告知那是一家非法旅行社,根本没有进行登记。

  现在,校园里又出现了许多低价旅游广告,我不禁想起了那一次狼狈的旅游。为了避免其他同学像我们一样上当受骗,我希望相关部门加大宣传,加强管理,保障学生的合法权益。

  张同学

  附记:根据张同学反映的情况,记者近日采访了长沙市旅游质量监督管理所所长伍畅林。伍畅林告诉记者,针对一些非法旅游报名点在高校十分活跃、严重损害在校学生权益的情况,旅游质监所已向各高校发出了《关于组织高校学生抵制非法旅游办事机构经营活动的函》,以此来加强学生的安全教育,并积极采取行动查处非法旅游办事机构。同时,伍畅林提醒市民,想进行“快乐之旅”,多多注意以下问题。

  选旅行社要看“一证一照”

  游客在出游前,首要的是选择好旅行社,这是保证旅游质量的重要前提之一。旅行社根据经营业务范围的不同,分为国际旅行社和国内旅行社。而国际旅行社中的普通国际旅行社不能组团出国、出境。如果游客要出国、出境旅游,就不能选择国内旅行社和普通国际旅行社,因为他们没有此类经营资格。游客一旦选择这样的旅行社进行出国、出境旅游,发生了人身意外伤害,保险公司将不予理赔。同时,旅游行政管理部门将对此类旅行社进行查处。另外,游客在选择旅行社前,一定要注意查看旅行社是否具备“一证一照”,即旅游行政管理部门颁发的《旅行社经营许可证》和工商行政管理部门颁发的《营业执照》。

  签合同要删去“模糊语言”

  游客在与旅行社签订旅游合同前,最好“货比三家”,在“吃、住、行、游、购、娱”6个方面进行仔细比较。由于商家要获利,所以“低价肯定低质”,但“高价不一定高质”。游客不要受某些旅行社所谓降价优惠的诱惑而盲目追求低价格的旅行社。要选择信誉较好、有合法资质的旅行社,在仔细了解服务标准后,再来比较价格。

  同时,在签合同的时候,消费者要注意其中的“模糊语言”,看是否出现类似“车游万泉河,远眺五指山”这样的语言。所谓“车游”,也许就是开车路过万泉河,“远眺”也许就是从车窗外远远地眺望。合同中一旦出现了这类模糊字眼,消费者一定要向旅行社仔细询问清楚,删除这类字句。

  维权不宜采取过激行为

  旅游是一种愉悦身心的过程。游客面对旅游行程中发生的服务质量纠纷,应该理性处理,不要因为一些小事而影响整个旅游行程。旅游过程中,遇到问题可以直接向导游、旅行社负责人提出来,如协商不成,可向旅游管理部门投诉。在出现问题后,游客应对旅行社提出的合理补救措施予以配合,不要因为一点小事动辄采取不登机、不退房等过激行为,这样不但会给其他游客和社会利益带来损害,也会给自身带来损失。

  记者 徐媛 实习生 张花

作者:张花 徐媛

爱问(iAsk.com)

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