一天说的话顶平时一周 |
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http://www.sina.com.cn 2006年10月05日01:25 大众网-齐鲁晚报 |
杨蒙蒙正在为顾客介绍产品。杨珂摄 杨蒙蒙,三联家电的一名彩电导购员。今年“十一”是她坚守岗位的第4个年头,即使是3日过生日那天,她也要连续工作14个小时,而每天要对顾客说的话顶平时一周。 黄金周对杨蒙蒙而言,就像是一场战斗。平时每天只需工作6个小时,而从10月1日 起,早上7点要准时赶到三联,开始准备工作。8点,商城正式开业,真正的战斗才刚刚开始,而等到华灯初上,送完最后一批客人,已经是晚上9点了。粗略计算一下,杨蒙蒙这几天平均每天工作14个小时,是正常工作时间的2倍多,中午只有半个小时的吃饭时间。采访中,记者发现,杨蒙蒙的嗓音有些沙哑,还不时地咳嗽。家电部李经理告诉记者,许多导购员都存在声带过度使用的情况。一位彩电导购员介绍一款产品时,平均要说话30分钟。而像杨蒙蒙这样的员工,这几天以来,一天要接待300位顾客,是平时的5-6倍,一天要说的话顶平时一周。 “你连续4个国庆节没有回家,生日也是在商场过的,今年又恰逢中秋,心里怎么想?”记者问道。“我已经习惯了。”杨蒙蒙说,她显得很淡然。可是当记者第2次谈及这个话题时,她就忍不住把头转向了身后,等她再转过头来,两只大眼睛,已经水汪汪的了。 本报记者 杨珂 |