业内人士透露，一些物流公司为省成本常“甩货”，服务质量难保证
本报讯记者马汉青报道：快递月饼途中受损，能否照价赔偿？昨天，深圳市民陆小姐向本报记者诉说了她的遭遇，而律师的说法让她更加惊讶：即使打官司她也未必能赢，因为目前缺乏这方面的统一赔偿标准！
陆小姐说，9月4日她委托一家有一定知名度的快递公司，寄了8盒价值千元的月饼到武汉，付给运费84元，结果到货时铁盒被压坏，对方只能拒收。陆小姐认为，月饼包装很重要，被压坏就意味着不可能再送人，快递公司应该照价赔偿。
但对方推来推去，一时称只能赔三倍运费，可以退月饼；一时又说月饼不退。律师则分析，目前铁路和民航货物的赔偿，有一个按重量赔偿的标准，而公路就根本还没有一个明确的标准。很多物流公司的做法是按运费的3-10倍赔偿，并在收运单上注明。于是，就出现了这一条款是否“霸王条款”、是否已尽告知义务的问题。此外，货值到底是按其成本价，还是其零售价，还有如何证明货值等等，也没有统一标准，发货人维权不易。广州物流协会秘书长助理江川说，从自我保护的角度，消费者托运时可购买财产险。一位业内人士告诉记者，目前国内物流公司为省成本“甩货”现象很多，一盒月饼从深圳到武汉，起码经过二三手，层层分成，服务质量难保证。
（日京／编制）
