市卫生局局长、党委书记贾堂宏日前就如何做好群众工作、构建和谐卫生体系问题接受本报记者采访时说，市卫生局紧密结合卫生部门特点，始终把维护好人民群众的健康利益作为做好群众工作的具体措施，通过抓基础、抓热点、抓机关，取得了明显成绩。
抓基础，努力破解百姓看病难、看病贵问题。一是抓好农村卫生工作。通过大力推进乡镇卫生院建设、积极推行新农合试点、探索创新卫生支农新机制3项措施，努力让农村群
众看得上病、看得起病、看得好病。目前，章丘、商河两个试点县市基本完成了乡镇卫生院建设工作，首批49名乡镇卫生院技术骨干在市中心医院等6个培训基地参加了培训；全市9个县(市)区68个乡镇262.45万农民参加了新农合，占全市农业人口的81.72%；积极实施了万名医师支援农村卫生工程，32名卫生专业人员分赴15个县、乡医疗机构开展工作。二是大力实施惠民医疗工程。进一步扩大惠民门诊、病房和社区，积极推行惠老医疗、医院药房托管等多项惠民医疗服务，今年以来全市共优惠各类人群68734人次，优惠金额472.38万元。三是进一步强化医疗安全和质量控制。深入开展医院管理年活动，从实际出发制定和采取合理有效的治疗方案，切实解除患者“费用降下来，质量跟不上”的担忧。
抓热点，切实维护群众切身利益。一是抓好治理商业贿赂和行风建设。积极开展了“廉洁行医树新风”和“示范窗口”创建活动，推出了“医患联系卡”、“爱心手术室”等便民举措。二是着力解决好群众信访问题。在全市卫生系统开展创信访“四无月”活动，推出了首问负责制。特别对上访老户、大户进行分类整理，逐个研究调处方案，明确解决时限，定期调度通报。上半年共处理来信来访41人次，结访率达到98%。三是进一步加强巡视工作。今年5月以来，采取听、谈、访、查、议等方式，分3批对局直每个单位进行为期3周的党风廉政建设检查巡视，重点检查群众关注度高、意见大的问题。
抓机关，树立医疗行业的良好形象。在局机关开展了为群众办实事活动，制定下发了《济南市卫生局机关为百姓办实事活动实施方案》，将研究确定的49件实事落实到各处室，明确了责任人和完成时限，目前已完成32件。在全市范围开展以“依法行医，从我做起”为主题的公立医疗机构专项治理行动和以“诚信医疗，规范服务”为主题的民营医疗机构专项整治活动，严查各种违法违规行为，赢得了社会各界的广泛认可。 (本报记者)
