“文明旅游”成成都游客新话题

　　四川新闻网-成都日报讯：

　　（记者 张惠 刘鲁） 大假过去了5天，昨日，成都市旅游执法大队工作人员对包括武侯祠、四川康辉国际旅行社有限公司在内的市内主要景点以及旅行社进行了一次大规模的综合检查，结果显示：在安全服务、规范经营等各方面，我市景区、旅行社状况良好。与以前的黄金周相比，最明显的变化就是咨询的多了，投诉的少了——在旅游24小时值班热线96

　　检查结果：旅游秩序良好

　　为加强黄金周旅游市场监督管理，昨日，市旅游执法大队对武侯祠、四川康辉国际旅行社有限公司、四川省国际旅行社、成都中国青年旅行社、四川省中国旅行社及其门市部、成都旅游咨询服务中心的安全生产组织管理、规范经营服务等工作进行了综合检查。从检查结果看，目前成都黄金周大假的旅游出行、安全服务、规范经营等方面状况良好。

　　据悉，黄金周期间旅游执法大队还对永陵、杜甫草堂、锦里等市内重点景区进行了检查或暗访。从检查情况来看，今年黄金周，成都旅游尚属“健康”。据透露，黄金大假最后两天，市旅游执法大队还将对市内景区、旅行社及其门市部、酒店等旅游相关行业进行明察暗访。

　　投诉电话：不到热线的两成

　　记者昨日从市假日办获悉，按照全国假日办和四川省旅游局要求，为搞好成都市文明旅游、诚信旅游工作，市假日办将中央文明办、国家旅游局发布的《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为》转发给各区（市）县假日办、旅游局、旅游企事业单位，各市州旅游部门正在对两项通知进行全面的学习以及根据自身特点，制定出具体的文明旅游措施。

　　市旅游执法大队表示，今年黄金周，“文明旅游”成为成都游客的新话题，“要注意文明哦！”“文明旅游，听说过没有？”成为游客之间的常用语。记者从旅游24小时值班热线96927的记录中发现，今年黄金周，投诉的游客明显减少了。以前黄金周，打进96927的游客，70％—80%都是进行维权投诉的。今年黄金周，截至昨日，旅游执法大队接到的300多个电话中，起码有8成以上都是进行旅游咨询的。对此，市旅游执法大队表示，现在游客旅游在选择线路、与旅行社签订合同等方面都越来越理性。