游客对环境服务满意度达98.4% |
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http://www.sina.com.cn 2006年10月08日09:08 南方新闻网 |
深圳市假日办抽样调查1176名来深游客结果表明: 游客对环境服务满意度达98.4% 黄金周盘点 本报讯深圳市假日办在今年十一黄金周对1176名来深游客进行抽样调查,结果表明,来深游客基本上给深圳的环境和服务打了高分,他们对深圳环境及服务的满意率高达98.4%。 深圳市旅游局有关人士表示,全市没有发生重大旅游质量问题的投诉,24宗投诉电话有效投诉为5宗,主要集中投诉旅行社擅自拼团、降低住宿标准、交通工具出现故障等方面的服务质量问题;东部海滨地区交通不畅、配套设施不完善等问题;“野马”非法经营深圳一日游和香港游的现象等等。 本版采写: 本报记者付可普德法任笑一冯悦李朝红温元元 通讯员许觉辉李贞郑伟李煜吴红飞侯斌黄建平陈长峰戴刚勇何志文罗向阳聂英明杨春华陈男赵刚贵吴阅边泽斌黄显达隆啸啸林鑫尹萧 (南方都市报) |