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评论:政府机关出面辟谣的价值悖论


http://www.sina.com.cn 2006年10月08日09:13 四川在线

  近日,湖北荆州松滋盛传:该市某中学一名高中男生,被当地某局两名(一说为三名)女干部包养。传言蔓延到周边乃至宜昌、武汉等地。同时网上也有人在传言,有愈演愈烈之势。于是,松滋市纪委牵头,该市公安局和监察局负责出面辟谣,并责成松滋市公安局组织专班立案调查。(《长江商报》2006年9月29日)

  女干部包养男生的传言无论是真是假,都让公务员群体和政府部门再次成为了新闻

中心。因为事件的新闻性在于,传言中当地某局女干部包养男生,因纵欲过度,肾功能衰竭,男生被送往医院治疗。这无疑成为了谣言和新闻迅速传播的关键,让我们很自然的想到男干部养情妇之类的事件,只不过现代女性不满足于家庭的性爱,还出格养“小白脸”。而传言的主角又是女干部,干群关系的紧张更使得传言满天飞。

  所以我们很能理解,松滋市纪委牵头,该市公安局和监察局负责出面辟谣的良苦用心,当然我们也希望传言只是传言。政府部门和任何企业、个人一样,都不愿意成为舆论的中心,担心自己的名誉受到伤害。

  在该事件中,事件的原本主角,即传言中的女干部竟然未出来为自己辩解。反倒是纪委、公安局、监察局出来辟谣,这本身就是一大新闻。公安机关的职责很简单,就是尽快地将事件调查清楚。然后再根据事实发布相关信息,这才是负责任的态度和做法。如果事件不清楚,而传言又非常厉害的时候,以政府的名义随便发布信息,一棍子打死谣言,那又何来传言,又何必再调查传言?

  我们假设,如果调查结果是确实存在包养的事实,不管是否如传言中的那么恶劣,这都将证明未经调查的辟谣是不负责任的,以至于政府信用透资。如果一个地方政府的信用透资,让人们无法信任的时候,更大的危机必定潜伏其中,并且随时可能再次爆发。今天一次次的基层冲突、群体性事件等等无一不是和这有关,尽管不一定是主要原因。

  所以在笔者看来,纪委、公安局、监察局珍惜政府工作人员和政府的名誉是对的,只是使劲儿的地方出现了偏差。既然传言已经满天飞,消除影响的关键在于尽快调查清楚事件,及早将真实的情况告诉百姓。鉴于SARS危机和医改失败等事件的教训,笔者认为政府部门在处理公共关系危机的时候应该成熟起来,这不仅有利于自己尽早的摆脱危机旋涡,更有助于事情的最终解决。如果确实发生了女干部包养男生的事情,也只是一个案件而已,主动认错,别忘记了承担责任是处理所有危机事件中必须的原则。

  假如政府部门积极调查事件真相,并能勇于面对,不再把精力放在所谓的“辟谣”上。即使传言属实,作为一个理智的公民,我们仍然可以给政府部门在整个事件过程中的作为打一个及格分。毕竟政府还是人民的政府,公务员也还是人民的公务员,人民以后还有许多工作要他们来完成。


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