897件投诉100%办结

　　本报讯（记者 刘丹） “十一”长假过完了，就在长春市民忙着放松休闲之时，长春市市长公开电话可没闲着。截至昨日，“12345”在节日期间共受理市民投诉897件，并本着特事特办、急事急办的原则，897件投诉全部予以答复及解决。

　　房屋安全成节日投诉焦点

　　“十一”长假期间关于房屋安全方面的投诉明显增多。昨日，一位市民打来电话反映：滨河小区516栋一住户正在拆自家承重墙。随后，接到交办的长春市建设局立即赶往查看。在确定情况属实后，现场责令该住户将墙恢复原状。

　　电表箱受损当日恢复供电

　　过中秋节，没电可不行。可6日17时21分，庆丰铁北花园小区附近居民的电线、电表箱被拆迁的铲车刮断了，需要抢修。接到投诉后，长春供电公司马上联系到宽城区抢修人员。经过专业抢修人员的奋力抢修，该故障已于当晚排除。

　　被鼠咬也要打狂犬病疫苗

　　被老鼠咬也要打疫苗，“十一”期间，孩子被老鼠咬了的王女士才知道这一点。“十一”期间，王女士打来电话询问，孩子被老鼠咬伤是否用打疫苗？经“12345”多方联系得知，被老鼠咬伤应立即到医院注射流行性出血热疫苗和狂犬病疫苗。

　　另外，专家还提醒，不管被哪种老鼠咬伤都必须立即进行处置，可以先用肥皂水和清水对伤口进行冲洗，然后用2％的碘酒或75％的酒精进行消毒。