四百居民喝了十年临时水只因泵房钥匙挂在别人身

　　□本版撰文 时报记者 王丽凤 实习生 张静 通讯员 穗府信

　　本版摄影 时报记者 郭柯堂

　　日前，记者来到了大新路小新街200号，令人奇怪的是：从1楼到8楼，楼道上竟全浸满了水，不像是闹了水荒，却像是闹过洪荒。

　　喝消防水喝出“洪灾”

　　从4楼开始，每个楼道上都出现了一个奇怪的景象：在每个消防栓上都裹了一个塑料袋，塑料袋剪了一个小角，水就这样从塑料袋角下不断流出来。见到有记者采访，一位在6楼门口站着的女士，便忙着向记者大倒苦水：“都停水快10天啦！国庆一开始就这样。”她说，因为消防水龙头一开水就冲出来，溅得到处都是，所以他们都用塑料袋套住水龙头。消防栓的水龙头关不紧，因此每个水龙头都白天黑夜地滴水。

　　这时，一位老人正扶着楼梯扶手，提着裤子，小心翼翼地走下被水浸过的、滑溜溜的楼梯，黄女士看看老人，指着墙上贴的“出入平安”4个字说，“还出入平安呢，楼梯这么滑，怎么平安啊？”

　　消防水有锈又有虫

　　黄女士说，4楼以上有近130户人，洗菜洗澡洗衣全都在消防栓下洗，洗完水就直接往下倒，“楼梯就当水沟用啦”，也有人直接接根水管到家里。说完，黄女士指了指7楼门口，只见7楼消防栓下接了一根白色水管，延伸到住户家中，那家人在通往8楼的楼梯口处放了一块大瓷砖，似乎是为了挡住上面流下来的水，然而水还是一直浸到了家门口。楼道上的水中还泛着些小菜叶，楼道周围散发着异味。

　　黄女士告诉记者，他们平常就是用消防水做饭做菜的。但由于消防水平时很少有人用，所以水质很差，铁锈、虫子、沙子什么都有，他们吃饭时都要很小心，因为一不小心就会被沙子磕到牙齿。特别是消防栓管里的铁锈，一到早上装水时，水都是红色的，要沉淀很久才能用。“我都不知道这样会不会吃出毛病来。”黄女士无奈说道。

　　10年一直用“临水”

　　走到8楼，楼梯上的水更多了，8楼的王先生正在接水。他对记者说，其实在8月份就开始断断续续地没水了，9月份有十几天有水，10月份又没水了。8月份那次消防栓的水都用干了，他们只好在亲戚家洗澡，在餐厅吃饭，没事就去朋友家混时间，只有睡觉在家里。

　　“那时消防大队的人发现消防栓都没水了，下令说一定要解决这个问题，但还是没有解决。”“你说万一消防水不够，这里又着火怎么办？灭火都没法灭！我们这里着过火、死过人的！想想都害怕！” 一位熊女士接着说道。

　　据6楼的余先生介绍，为此自来水公司的人也来检查过，但据他们说，这里现在用的是临时用水，其供水系统根本不合乎生活用水的规格，管道很细，担负不了这么多居民的生活用水量。当初的开发商是广州一家金属材料有限公司，但是他们说，现在不属他们管了，所以不肯出钱换水管。

　　“楼里连业主委员会都没有，我们真不知道该找谁？”余先生无奈地说。

　　泵房为何10年闲置

　　其实，居民楼一直有水泵房，但却闲置了10年——为什么会这样？8楼的王先生带着记者来到曾负责收这栋楼水电费的某金属材料公司工作人员林先生处。林先生说，此楼已经不归他们管，早就转给了自来水公司，所以对停水一事他不愿多说。

　　在记者再三询问下，林先生带着记者来到了停水楼楼底一个写着“自行车车库”的门前，打开门后，里面一个小门内竟有四个水泵。

　　林先生说，这栋楼的居民本该用这个水泵的，“但是他们自己不用，要用临时水，我也没办法。”林先生说，这个水泵房连着一个大水管到楼顶水池，足够带动整栋楼的居民用水，但是10年来这个水泵房从来没用过。记者问为什么没有启用这个水泵房时，林先生说他也不知道，“可能因为这栋楼没人管理吧，而且用这个水泵房的话，电费也没人交啊。”

　　“但是水泵房的钥匙怎么在你这里呢？”记者问道。“我要锁起来啊，不然水泵被人偷了怎么办？”

　　“为什么居民会不知道这个水泵房呢？”“这栋房一直没人管，我总不能挨家挨户去告诉说楼下有水泵房吧？”林先生说。

　　水泵望于近日启用

　　记者昨日获悉，目前居委会正在为水泵系统征集义务管理员。经过多方协调，闲置10年的水泵将于近日开启，400余居民将再无断水之痛。为此，市信访局的有关负责人表示：听民生、解民忧，是市长热线的职责所在，而信息时报在促进此事的解决中起到了很好的推动作用，承担起一个媒体的社会责任，对此表示感谢。

　　因为停水楼没有业主委员会，而按照相关规定，没有业主委员会的楼房可委托楼房所在的居委会管理，只要居委会接手管理泵房，居民的断水之苦就可以结束。为了尽快解决好此事，昨日，广州市信访局市长专线受理中心郭主任再次联系了越秀区的信访办督察员骆先生、主任科员陈女士前往协调。

　　13日上午，信访局市长专线受理中心郭主任与越秀区信访办一行来到了大新路小新街居委会，小新街居委会副主任刘女士说，经过他们的初步协商后，金属材料公司林先生已经同意交出水泵房钥匙，但是他希望有懂电工的人管理泵房。

　　郭主任认为，如果长期找人义务管理水泵房，不利于更好地管理，希望能够给予一定经济补偿，让泵房更好地发挥作用。她建议居委会先和大楼居民们开个会，询问居民们愿意出多少钱雇人管理泵房。

　　居委会刘主任说：“我们已经开始征集管理员，接下来会成立业主委员会，商量雇人管理泵房一事。相信水泵房很快就能开启，居民们的断水之苦也即将结束。