社区服务必须建制_新闻中心

社区服务必须建制

http://www.sina.com.cn 2006年10月14日11:34 信息时报

400余名居民半个多月里没有自来水，向自来水公司、开发商和居委会反映，一直未能解决，然而向市长热线投诉后，立马便告搞掂。这样的咄咄怪事只能说明，事情非不能为，而只是不愿作为而已。　　虽然，自来水公司和居委会也曾处理过，但看到他们使用的是临时用水，供水管道过细且不合规范，就浅尝辄止。然而，这个临水系统已用了10年，有关部门如果稍有责任心，就应当问个为什么，弄清原委予以解决；原开发商拿着水泵房的锁匙，虽然房子已不归自己管辖，但如果对老住户稍有关爱之心，就不至于既不把楼房交居委会管理，也不把水泵房存在的事实告诉住户。住户们傍着水源却饱受缺水之苦，这不是有点搞笑了吗？　　事实证明，三部门中只要有一个出来牵头处理，问题便不难解决。市长过问后才加以“重视”，不知他们是否感到汗颜。“情为民所系”不是一句空话，“有关部门”的任何玩忽，都会为居民带来意想不到的困难和不便。这也暴露了社区服务在制度和责任上的缺失。　　贺贝