羊城通绑定账号反而难充值？

　　地铁车站的售票亭不再提供人工充值羊城通的服务，市民以后想在地铁站充值就只能使用自助或者自动充值设备了吗？羊城通公司和地铁公司昨日进一步作出解释，地铁车站的售票亭不能充值了，但市民可以到遍布在地铁一二号线内的31个“天天洗衣店”和20家便利店进行人工充值。自动充值服务的推出并不影响甚至排挤现有的任何充值方式。

　　市民抱怨充值不方便

　　细心的市民从今年国庆黄金周开始，就留意到乘坐地铁时可以听到一段广播，告知乘客从2006年11月1日起，地铁车站售票亭全面停止羊城通人工充值业务。虽然此前羊城通公司曾推出了新型的自动充值设备，市民只需将拥有的羊城通卡和银行账户绑定后，到自动充值设备上“嘀”一下就可以完成充值，但仍有部分市民对地铁上播报的这一消息提出了意见：取消人工充值，对市民来说很不方便。“如果不想把羊城通和账号绑定，那在地铁站内充值岂不是很麻烦。”市民李小姐表示，即便是不用人工充值或自动充值还能使用自助充值，但自助充值的设备不是覆盖所有的地铁站，所以还是很不方便。

　　针对市民的这一疑问，羊城通公司有关人士表示，目前地铁一二号线内的31家天天洗衣店和20家便利店都已经开通人工充值服务，仍然需要人工充值的市民可以到这些地点充值。

　　设密码可防恶意充值

　　羊城通公司有关负责人表示，羊城通自动充值服务的基本原理，与银行代扣代缴水电、通讯费用完全一样，需要办理相应手续，而且只需办理一次。而且用户可以根据自己的需要，在充值机上随时调整充值额度和频度等各种应用参数，满足不同的使用要求。对于市民较为关心的充值额度问题，该负责人表示，用户可以自行设定每次充值时的最大金额，根据自己的需要在50元~300元之间选择。如果担心羊城通丢了会被恶意充值，用户也可以选择充值时必须输入密码确认身份。

　　记者从昨日的采访中发现，地铁一二号线内目前已经安装了不少台自动充值机，在吸引市民好奇心关注的同时，却也引来不少怨言。有不少市民反映，最大的问题的是不知道如何使用。很多人在自动充值机前比划好久还是不能成功充值。对此，羊城通公司表示，现在用户要办理羊城通的自动充值业务，首先须持个人身份证在中国建设银行、招商银行、中国民生银行、广州市商业银行和深圳发展银行5家银行在市内的营业网点办理存折或银行卡与羊城通的绑定业务申请。申请之后回到自动充值机上激活就可以正常使用了。

　　时报记者 朱蕾通讯员 龙亚群 常青