电子客票乘机指南 |
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http://www.sina.com.cn 2006年10月15日03:22 每日新报 |
■如何登机 电子客票不再有传统机票一旦丢失或未随身携带将无法登机的担忧。旅客购买电子客票后,可直接在机场凭有效证件(身份证、护照等)办理登机牌。然后,持有效证件和登机牌通过安检,就可直接登机。 ■如何报销 需要报销的旅客,只需行程单就可以作为财务的报销凭证。行程单可以在购票代理人处进行打印。在国内部分机场航空公司设立的服务柜台也可打印行程单。打印行程单可以选择在航班起飞前或起飞后的7天内,行程单只允许打印一次,不可重复打印。 ■如何退票改期 电子机票的票面信息都存储在订座系统中,可以像纸票一样执行出票、作废、退票、换票、改转签等操作。顾客如有改期或退票的需要,无论身在何处,可直接联系订票点,提交退票、改期申请。在确认机票未被使用及行程单未打印后,代理人即可按照各航空公司的退改规定办理机票的退票及改期服务。如果行程单已打印过,需要交回行程单后方可办理。 |