“变脸”营业员

　　前几日，我上街买鞋，看见一个怀抱婴儿的母亲也进这家皮鞋店买鞋。一开始营业员满脸春风，又是拉门，又是请坐，拿鞋试穿，热情有加。见这个母亲试穿几双鞋都不满意时，营业员慢慢拉下脸。她起身离店时，请营业员帮忙开开门，得到的回答是：“我没空，你自己不会开啊！”进门时笑脸相迎，没买鞋黑脸相对。如此服务态度，怎不叫人心寒。杨