设施逐步完善 乘客素质提高

　　感应龙头被弄坏、真空马桶常堵塞、卷筒纸当成擦鞋纸……铁路上海南站今年7月初正式对外迎客，便遭难言之“痛”。3个多月过去了，那里是否发生变化？前些天，记者再次来到南站采访，所见所闻让人耳目一新——设施逐步完善了，管理更加到位了，乘客的文明素质也提高了。

　　安装座椅692只

　　进入换乘大厅，只见大厅里安装了很多座椅，乘客有序地坐着，没有一个人席地而睡。一工作人员告诉记者，站方分析了随地乱睡的原因后，认为既有乘客素质问题，也有设备不足的因素。于是，赶在“十一”黄金周前，在换乘大厅内安装了692只座椅，方便乘客候车休息。

　　开辟就餐区域

　　已是午饭时分，可记者没看见有人吃方便面，通过醒目的指示牌指路，在东软席候车室楼上，找到一个新开辟的就餐区域。这里有200个桌椅可供乘客就餐。工号为0217的女服务员告诉记者：“以前不少乘客在换乘大厅随便乱吃，汤汤水水滴在大理石地面上，弄得脏兮兮的，吃剩的碗筷到处乱扔。自从开辟了就餐区，乘客吃饭问题解决了，乱扔垃圾的情况也基本没有了……”

　　改造厕所设备

　　曾经是“重灾区”的厕所如今可安好？记者在几个男厕所转了一圈，没看到厕位有堵塞情况。管理员黄师傅介绍说，整个“黄金周”，我们这里的厕所几乎没有堵塞过，这完全得益于厕所设备的改造。“铁路南站正式对外营运仅过3天，130多只厕位就全部发生过堵塞，有的厕位还一天堵3次。”说起这段往事，黄师傅不胜感慨。记者了解到，“十一”黄金周前，上海南站对厕所设备进行了改造，不但加粗管道，还加大水泵的马力。

　　黄师傅笑着说，前段时间，新闻媒体对一些乘客不文明行为进行了集中曝光，起到非常好的效果。如今很少有人会浪费或带走卷筒纸。本报记者钱绿明通讯员郭关元