赠品出问题调换遭拒　律师：赠品也得保证质量

　　本报讯（见习记者李肖肖）您知道吗？商家的赠品也是要保证质量的。

　　家住郑州市中原区陇海西路的张志强，10月1日在嵩山路某卖场买了一款诺基亚6131手机。当时买的时候商场送了一块电子表和一台加湿器。两天后，他就发现手表不会走了。想着一般商品都有保修期，昨日，张志强拿着手表去商场要求调换时，商场诺基亚专柜的销售人员说赠品不保证质量。

　　张志强说：“虽然不是冲着赠品去买的，但我觉得这种行为很让人气愤。”

　　商场客服中心工作人员说，他们的赠品本身已经让利了，不再“三包”，送出去是不保证质量的。

　　河南见地律师事务所律师赵波接受采访时称，从法律角度讲，商家需要对赠品质量负责。商场用“买一赠一”的形式促销，与消费者之间实际上也存在一个默识的合同关系，赠品须符合国家相关质量标准。

　　商家若玩弄“次品当赠品”的把戏，从法律上讲就是一种经营欺诈行为，会损害消费者的利益。涉及安全质量的劣质赠品，则更会给消费者带来危害。因此，赠品有质量问题且商家拒绝处理时，消费者可以向消协投诉或者向法院起诉。