从本月10日开始，面对用户对“霸王短信”的投诉，运营商和SP如果提供不了免责证据，就将被视为违规。信息产业部电信管理局日前向各运营商转发了信息产业部电信用户申诉受理中心制定的《关于信息服务类用户申诉调查处理的实施细则》规定，消费者举报运营商，SP必须提供充分证明说明自己没有过错，若无法说明，则被判为违规。这是信息产业部继出台规范电信增值服务的8大详细措施后，针对“霸王短信”屡治屡犯、肆意扰民猖獗，交给消费者打击举报“霸王短信”的一个有力“杀手锏”。
根据该细则，今后用户再遇到诸如中奖、祝福、免费订阅、互动等多如牛毛的短信，凡不是用户主观设置的，“用户只要投诉就行了，剩下的东西就由运营商和SP来进行免责证明。”这样用户无需完成举证程序，对用户吃了哑巴亏讨个说法提供了有力的依据。
“霸王短信”猖獗，白掏了消费者的口袋不说，其中的违法短信采取的骗招花样翻新，无孔不入，甚至用哄骗利诱的手段，变着法子设陷阱让你跳。有时，半夜里来那么一下子，真让人好不添堵。青岛200多用户被迫无奈集体请律师要和运营商对簿公堂。现在好了，有了新的“杀手锏”，用户直接就可以找运营商讨个说法，要回属于自己的公道。
“霸王短信”要治，只有通过不断健全规范的通讯市场，才能使消费者的利益得到最大的保护。“霸王短信”该收场了！
