有些时候我们不该说“谢谢”

　　一月初在小区便利店的取款机里提款，单据吐出来，吐钞口却保持沉默，一查，1000元已经从账户上扣掉了。于是立刻打银联系统的投诉电话，按照语音提示输入浩繁的各种信息，也留下了电话录音，最后，那个柔情款款的女声说多少个工作日内会有答复。

　　可惜这个答复左等不来，右等不来，一个月后再打电话，A银行说没有接到B银行的相关信息，B银行说我们再查查；又过了一个月，再催无果；再过一个月，仍是在查询当中。

　　到了10月，有一天接到银行电话，说是终于查到了，也核实了，钱立刻就打到账户上去。一时间感觉像白捡了1000元，脱口而出一声“谢谢”，然后挂上电话。

　　事后寻思，这声“谢谢”本是不该说的。

　　银行并没有在承诺的时间内完成应该完成的事情，这过程中也没有及时沟通并给出让人信服的解释，两个月拖成10个月，本是工作的失误，为何还要说“谢谢”？

　　幸亏这不是救命钱，否则苦等10个月，什么事情也耽误了。

　　朋友的孩子在学前班的春游活动中走失了，回到学校这事才被发现，家长和老师一起回到活动原地寻找，老师眼明手快，率先冲到管理处找到了孩子，于是朋友又是习惯性地说一声“谢谢”。这个“谢谢”，也是欠缺考虑。

　　孩子在活动中走失，带队老师应该负主要责任；而寻找孩子则应属本分。不问责任先说“谢谢”，老师能否从事件中吸取足够教训？

　　如此让人愉悦的一声“谢谢”是否会为低效率推波助澜，或掩盖事情错误的本质，让当事者继续麻痹大意？

　　也许，有些时候我们真应该吝惜这一声“谢谢”。或者，在脱口而出这声“谢谢”之前，先把别的道理讲清楚。