接购车退税电话被骗16万，质疑工商银行取款系统安全性
晨报讯（记者 武新）曾先生在自动取款机操作中，被骗子转走了16万余元。他以银行自动取款机系统存在瑕疵为由状告工商银行，要求对方赔偿自己的损失。昨天，记者获悉，西城区法院已受理此案。
曾先生购买了一辆汽车，不料正沉浸在喜悦之中的他，被骗子盯上了。今年3月11日，他接到一个陌生电话，对方告诉他，财政部金融交易中心要对车主退一部分税款，并向他提供了咨询电话。曾先生拨打咨询电话后，一名自称是财政部的有关人员说，有4900余元的税款要退回给他。因时间比较紧，对方让曾先生准备一张银行的储蓄卡到银行自动取款机上办理。
当日，曾先生根据该人员提示，先后用自己和家人的两张工商银行牡丹卡，在位于西红门一大街的自动取款机上操作。然而，这两张牡丹卡不但没有进账退税，反而被人转走了16万余元。他立即报警。
曾先生认为，他并不是要向外转账，也不是要办理转账手续，但是款项被当作转账转走，工商银行的保障措施存有瑕疵。此外，工商银行的自动取款机系统，在他操作中没有发出任何告示，告知他的行为是在转账及转账的方向、转账的数额、转账的后果，这是工商银行系统程序设计的瑕疵。他在操作自动取款机后，机器上吐出的所谓“回执”的纸条，与普通机器操作所吐出的回执完全不一样，也无任何明确的指示和提示，他根本无法辨认、识别其具体内容而主动采取任何中止措施。由于上述瑕疵，工商银行为犯罪分子实施本案的诈骗行为创造了条件、提供了便利，致使他遭受巨大的经济损失，应当承担赔偿责任。
工商银行是否该为诈骗者承担责任？中央民族大学研究民商法的专家刘景一认为，如果犯罪分子通过银行自动取款机进行诈骗的情况很多，银行就应当改进自动取款机程序系统上的漏洞，“一旦现有技术条件可以达到补足漏洞的水平，银行没有进行改进，就存在过错，要承担赔偿责任。”
