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打个电话可享“一条龙”服务


http://www.sina.com.cn 2006年10月19日06:43 大洋网-广州日报

  本报讯 (记者韩桂琼 通讯员叶惠坚)昨日,东莞城市候机楼和中国南方航空公司深圳分公司就办理深圳始发南方航空公司航班登机牌正式签署了合作协议。这是两家公司为配合国家民航总局10月16日全面使用电子客票所做出的重要举措,从此往返东莞与深圳机场的南航普通旅客和旅游团队,可以真正享受到东莞候机楼一站式的航空服务。

  另外,东莞城市候机楼还推出了专业电话订票呼叫中心、专业订票网站预订机票、

酒店、车票等一条龙的航空服务,以及“航空贵宾卡”一卡通服务,可以让旅客充分享受到电子客票时代的便利性。

  据东莞城市候机楼相关负责人张炯棠介绍,目前从广州机场出发的南方航空、深圳航空、上海航空、四川航空及从深圳机场出发的南方航空、深圳航空的旅客,均可在东莞城市候机楼提前办理登机牌,持电子客票办理登机手续可省时30分钟。

  另外,从昨天起,东莞城市候机楼开始办理“航空贵宾卡”,推出“一卡通”服务项目;同时东莞城市候机楼投资600万元打造的专业电话订票呼叫中心(0769-22703333)和投资300万元打造专业订票网站(www.dgairport.cn)也开始正式投入使用。这是进入电子客票时代后,东莞城市候机楼为旅客提供的更多专业性和人性化的跨越式航空服务,主要为旅客解决各种问题,体现电子客票的便利。

  据介绍,旅客通过致电候机楼的呼叫中心,或者登录网站,就可以享受预订机票、酒店、车票等一条龙的航空服务,并且可以登录网站查询深圳、广州机场航班出发与到达信息。

  另外,候机楼持“航空贵宾卡”的会员无论是企业还是个人,不仅可以享受候机楼专业的航空服务和各种优惠及积分返还,而且可以获到一定程度的信用额度,自由选择在候机楼或机场取票时再付款。


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