都市报发行客服系统开始运行订报请拨打965888_新闻中心

都市报发行客服系统开始运行订报请拨打965888

http://www.sina.com.cn 2006年10月19日07:21 荆楚网-楚天都市报

荆楚网（楚天都市报）昨起，本集团发行客服系统正式投入运行，本报读者拨打特服号965888（武汉市外加拨027）即可接受订报咨询、送报监督、投诉处理等发行服务，并享受“纯净水配送”、“旧报回收”等增值服务。　　本集团为全国第一家拥有“双百万”报刊（《楚天都市报》、《特别关注》）的报业集团，发行网络覆盖全省，配送能力强大。新建成的客户（读者）服务中心采用了我国最先进的客户关系管理系统，能同时提供30路呼叫接入服务，实现24小时人工值守与自动语音服务。（吴秋华）

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