灾中害：逆反心理和行为

　　灾害风险管理

　　段华明

　　一些人在灾害降临时，会产生歇斯底里和丧心病狂的心理反应，进而可能发生非理性的叛逆行为，这属于灾害逆反心理和行为。

　　一是幸灾乐祸。灾害对人类来说本是不幸的事情，但有极个别人或因平时工作、生活不顺利，心理压抑，或因与某人不和，嫉妒别人，或是人格扭曲，看见他人遭受灾祸不仅不同情，反而高兴，甚至于乐不可支。《潇湘晨报》报道，2003年5月9日，一名男子企图从湘潭市河东一座6层楼跳楼自杀，就在闻讯赶到现场的警察力劝轻生者时，一部分围观者却不时发出“快跳啊”、“我都等不及了”等叫喊声。而当这名男子纵身一跃时，围观人群竟随之爆发出一阵鼓掌声和欢呼声。一般而言，心胸狭窄、想报复别人而找不到机会的人容易出现这种异常心理和行为。

　　二是谣言惑众。每一次大的灾害，都会出现大量的谣言。谣言和危机状态分不开，这时人们缺少安全感，谣言通过小道而来，又通过小道不翼而飞，而且是匿名的，谁对谁都不负责任。因此，很多时候在社会上那些广泛流动又难以捕捉的谣言，其传播的速度和范围比之正规的信息还要快、还要广。现在不少人利用现代资讯手段，如通过互联网、手机传送谣言。

　　2005年8月31日，伊拉克数千人前往巴格达的一座清真寺参加宗教庆祝活动，途径底格里斯河上的一座桥时，忽然听到有自杀式袭击的传闻，人群顿时慌张逃散，互相推搡拥挤踩踏，有人甚至直接从桥上跳入河中，死亡1000多人。遇难者有些是被挤踩踏致死，多数是落水后淹死的。这是因为该国不断发生袭击爆炸事件，使得公众心理特别脆弱，几成惊弓之鸟，任何意外都能成为点燃悲剧的导火索。一旦出现谣言，就会立即击溃人们的心理防线，引发群体性惊恐，酿成惨祸。

　　三是迷信抬头。迷信是愚昧，是陋习，也是悲剧。谣言、迷信不能减灾抗灾，但每次大灾之时，都少不了谣言四起，迷信猖獗，为灾害火上浇油，为祸患雪上加霜。无知与迷信是联系在一起的，加上灾害这一特定的环境，对迷信本来半信不信的人可能会转变态度，原来相信者就更加煞有介事，这使灾害中各种迷信活动的纷纷出笼有了广泛的“群众基础”。2003年SARS时期，“大仙”治病、“灵蛇”现身等迷信说法，说得活灵活现，听者将信将疑。

　　四是趁灾打劫。灾害打乱了正常的社会秩序，各种社会问题更容易滋生，少数不法分子私欲发作，会充分利用这一“天赐良机”，大发不义之财。有的趁灾偷盗公私财物，有的趁灾偷盗救灾物资，有的趁灾倒卖、贪污救灾物资，有的趁灾哄抬物价或兜售过期质次的商品。2005年云娜台风期间，温州市公安边防支队共接治安报警32次，出动警力152人次，抓获趁灾打劫等各类违法犯罪嫌疑人员16人，破获此类案件19起。

　　五是趁灾行骗。利用人们关心同情灾民的恻隐之心，骗取钱财的行为，不仅在灾年时有发生，即便是无灾的情况下，以遭受所谓“灾害”行骗者也大有人在。近年来，一些城市街头频频出现的拿着大中专学校录取通知书的所谓“失学学生”，就多是借口家乡遭灾，无钱上学行骗的。行骗者还在网上、手机上发布虚假信息，诱人上当。2003年4月25日起，广东境内大部分手机用户都收到一条短信:“卫生部告知:SARS突破一万例，五一节放假一天，请把信息转发给10个用户，您的手机账户上将获188元话费……”大量公众上当受骗，至4月26日，全省手机用户转发该短信多达213万多条。

　　六是临阵脱逃。灾害发生时，有一些人包括少数肩负领导责任的干部，其恐慌心理可能会达到极致，这时他们会全然不顾抗灾救灾大局，为了保全自身逃离抢险救灾第一线。1998年7月，广东省恩平市委组织部副部长、市人事局局长黄某，在防汛抗洪的紧要时刻，竟然动用公车携带家属逃跑。

　　七是弄虚作假。隐瞒灾害实情，弄虚作假者时有发生，其动机不一而论，但后果严重。2003年SARS期间，中央政府处理了当时的卫生部部长和北京市市长，主要原因是他们对世界卫生组织隐瞒实情，在国际上造成相当大的不良影响。

　　作者系中共广东省委党校现代化战略研究所教授