发现烂路快拨83830000_新闻中心

发现烂路快拨83830000

http://www.sina.com.cn 2006年10月20日10:27 信息时报

记者昨日从广州市市政园林局获悉，从今日凌晨起，广州市市政服务调度中心热线83830000正式开通。市民今后发现涉及道路桥梁、园林绿化、供水服务、燃气服务、排水治污等市政公用设施及服务问题都可随时拨打83830000反映、咨询和建议。　　据了解，市民发现路面损坏、井盖丢失以及损害绿化等市政设施问题，或者对于市政园林公用服务方面有疑问和建议时，都可以拨打市政服务热线83830000反映，市政服务调度中心将会及时进行分类记录和处理。属于市、区二级市政园林部门专业职责范围处理的包括道路、绿化、排水、供水和燃气等问题，称为“专业责任工作案件”，市政服务调度中心联合各区市政部门接案后，全力转办、跟踪、处理、回复。其他问题将作为“非专业信息案件”交由相关单位（部门）处理。　　市民拨打市政服务热线，电话将以语音提示形式让市民选择不同的业务，其中，供水服务按“1”；燃气服务按“2”；道路桥梁按“3 ”；园林绿化按“4” ；排水治污按“5 ”；其他市政服务按“6”；人工服务按“0”。　　时报记者刘谷华通讯员卢绍琨鹿静娴