“现代”降价案殃及江苏17车主

　　汽车厂家老总答应2年半内不降价，结果4个月不到，突然降价8000元，此举引起了大批车主的愤怒，转而拿起法律武器进行了维权。记者了解到，包括江苏17位车主在内的百名现代汽车雅绅特用户状告北京现代一案已于10月19日上午开庭，案件没有当庭宣判。现代公司声称，当时是翻译出了错，百位车主表示将维权到底。

　　车主：

　　承诺不降价却降了

　　南京车主沈女士昨天告诉记者，今年5月上旬，北京现代汽车有限公司通过媒体和各方资料大力宣传新上市的雅绅特汽车，她通过各方比较，觉得这个品牌的车还不错，在该车还没有定价前就为一款雅绅特汽车支付了1000元的订金。让她没有想到的是，她预订的一款雅绅特汽车开价竟然高达102800元，远远超过了她的预算，沈女士考虑到价格因素把订金退了，决定不再买这款车。然而，北京现代汽车有限公司总裁卢载万随后在搜狐网上发表声明，雅绅特汽车在两年半之内不会降价，这一消息又打动了沈女士的心，她觉得雅绅特汽车在两年半之内不降价，具有保值空间，就毅然花了102800元买了一款雅绅特自动豪华版汽车。7月初，雅绅特汽车大幅降价，降价金额达8000元之多，占汽车总价格的10％。沈女士闻讯后心里非常不服，她随后先后向北京现代汽车有限公司免费客服、中国消费者协会和北京现代南京地区的郎驰苏昊4Ｓ店提出投诉，北京现代汽车有限公司免费客服接线员总是回答她“他们不清楚”，此外不做任何回答。中国消费者协会没作出任何处理，北京现代南京地区的郎驰苏昊4Ｓ店则表示降价是北京现代汽车有限公司的企业行为，他们也没有办法。

　　沈女士还告诉记者，雅绅特汽车大幅降价以来，她投诉算早的了，此后不断有雅绅特车主对北京现代汽车有限公司投诉，通过网络，她与北京多位车友取得了联系，越来越多的车主开始语气激烈地指责北京现代涉嫌欺诈。车主孙玮健(网名健少)发帖建议进行维权。由于网络上还挂着当初卢承诺不降价的网页，这个建议一呼百应，在10天之内有72名车主在“致北京现代汽车有限公司的正式函”上签名。7月24日，人数增加到100人，涉及全国46个城市，南京车友有9人，江苏地区约有17人参加，所提的要求均为索赔8000元差价。联名抗议的车主们认为，厂家“利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传”，严重违反了《消费者权益保护法》，应属于欺诈消费者的行为。为了保护自己以及更多车主的利益，沈女士终于选择拿起法律武器，与百位车主们集体上诉。

　　销售商

　　降价是市场行为

　　记者昨天也与北京现代江苏万邦特约服务店的负责人取得了联系。

　　该店的刘经理告诉记者，他了解雅绅特汽车在两年半之内不会降价的消息也都是从网络上获得的，从他本人工作的渠道并没有获得这样的信息。而一辆新车上市，过一段时间降价也是市场行为造成的。对于车子来说，降价的周期是两年一次。新车上市一段时间后，各种可以与之竞争的车型就出来了，价格自然就会降低，如果不降，让消费者仍以高价买车，那就是对消费者的不负责任。何况降价是北京现代厂家作出的决定，经销商肯定要服从。

　　律师：

　　此举涉嫌欺诈

　　负责此次维权行动的北京嘉佑律师事务所丁润强律师告诉记者，他认为这个案子首先不能简单地从企业的诚信角度来分析，比如发生在美国，从个案来分析，一个杯子或者一杯水的小小问题会导致索赔上千万的美金。而在中国，如果商家伤害欺诈消费者，法律连给消费者一个满意的答复都做不到，不了了之，那中国的法律将显得特别软弱无力。如果北京现代这个案子败了，或者“胜得一塌糊涂”，所有人会抓住中国这样一个弱点：中国的法律制度运行有致命的薄弱环节，那么中国将成为假冒伪劣产品倾销的大市场和骗子合法横行的国家，这样的结果多么可怕，所以这个案子应该引起许多法律界专家学者和国家整个经济学界层面的重视。其次在本案中，按《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章第7条“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利；第19条“经营者应向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传”；第50条“对商品或者服务做引人误解的虚假宣传”的规定，北现都应该按要求给予赔偿。

　　而业内人士表示，北京现代计划今年销售雅绅特5．5万辆，据相关数据显示，雅绅特上市后仅销售了9894台。只是现在激烈的市场竞争导致计划往往没有变化快，继伊兰特后推出的索纳塔、ＮＦ御翔、雅绅特由于遭到市场冷遇，使得整体销量位列全国前五的北汽，今年6月份却排到了十大乘用车生产商的第八位。尽管北京现代对雅绅特寄予了厚望，但定位却很迷茫，市场现实表明“现代神话”已经不再显灵，可以说是成也价格败也价格。此事已经向国内的汽车厂家敲响了警钟，厂家不能再使用先为谋利定高价，一旦销售不好了又马上降价的随意做法，想降就降、糊弄消费者的时代已经结束，消费者随时可以拿起法律的武器为自己维权。

　　法庭：

　　没有当庭宣判

　　记者昨天又从车主沈女士处获悉，10月19日在北京市顺义区人民法院开庭，但是由于双方的争议比较大，并没有当庭宣判，而是择日再宣判。

　　在庭审现场，北京现代汽车有限公司的代理人表示，他们并没有发表过雅绅特汽车在两年半左右要维持不变价的言论，当时的媒体会报道他们的总经理做过这样的承诺，是他们翻译有误造成的。另外，对于搜狐当时采写这篇稿子的陈某并没有取得记者证，也就是说，不具备记者的身份，他们也否认搜狐属于媒体。对于这样的说法，江苏的车主沈女士和葛先生都认为只是现代公司的一种托辞，他们将和其他的车主和北京现代汽车有限公司打持久战，争取到自己的权益。对于此事，本报将继续予以关注。