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羊城天然气用户昨添833家


http://www.sina.com.cn 2006年10月22日09:27 南方日报

  羊城天然气用户昨添833家

  改造一个炉具加一个热水器,大约只需40分钟

  本报讯昨日,广州大道森语星园小区833用户首次用上天然气,该小区也成为广州市第三片区天然气置换的对象。据悉,广州将用4年时间,对整个管网的98个片区分期进行置

换,置换用户达70多万户。据悉,今年下半年将完成海珠片区包括森语星园、翠馨华庭、逸景翠园、赤岗等片区的置换工作。如果用户有任何燃气服务疑问或投诉,可以随时拨打煤气公司24小时服务热线(020—83962222或020-83830000)。

  火苗靓了气味没了

  “置换天然气后,我发现火苗变得更绿更靓了,气味也没了!”昨日在森语星园小区,刚刚用上天然气的黄先生兴奋地说。据黄先生称,以前使用油制气开火时,总听到“噗噗”的声音,现在几乎听不到了;现在黄先生最关注的就是天然气收费问题,目前他一个月的煤气费约100元,不知换成以“热量高,省气”而闻名的天然气是否更省钱。

  记者在现场看到,煤气公司为保证置换工作顺利开展,除了在现天然气置换总指挥部外,还专门在每个梯口设置咨询岗。同时,为了加强燃具改造人员的管理,煤气公司还采取定人员、定楼栋、定房号、每个燃具改造人员要按规定的时间在规定的楼栋房号里完成任务的“四定”管理办法。

  与前两个片区不同的是,为了减少用户等候时间,煤气公司对各家各户的燃具改造时间由以前的一天压缩到半天。一般一家用户改造一个炉具和一个热水器,大约只需40分钟。

  五类用户需提前办手续

  对于一些家庭使用不同品牌的炉具与热水气如何置换时,广州市煤气公司称,天然气置换一向遵循“谁家小孩谁家管”原则,广州目前的确有不少家庭使用不同品牌的燃具,置换工作也得分属不同公司进行改造,多少给用户带来不便,不过一般用户提前预约,一天之内改造完毕是不成问题的。

  目前深圳、东莞、佛山等城市同时进行天然气置换,燃具生产厂家改迁人力相当紧张。针对这一情况,煤气公司一方面将原来提前7天告知厂家置换时间,改为了提前15天。同时,煤气公司还专门组建一支300名员工燃具改造人员,进行技能培训,为日后大规模置换做好准备。

  煤气公司提醒,在天然气置换时,用户应提前将燃具洗净,以便加快改造工作进度。由于天然气置换可能会影响用户煮食,用户应提前做好置换当天“断炊”的准备。对于封表户、私用气户、未通气户、液化气用户、存在用气安全隐患的用户等,如果想在置换当天用上天然气,需提前到煤气公司提出申请,并办理相关手续后,才能安排燃气具改造或开通天然气。上述用户可拨打煤气公司的客户中心服务电话咨询或预约。

  李慧燕陈裕东魏东海邱显锋

  图:

  技术人员正在改造一套炉具。符超军摄


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