按住方向盘纠缠驾驶员

　　读者王南芬反映：日前，我从桂林路乘224路公交车去金沙江路。车到田林路时，有个中年妇女乘过了站，无理要求司机停车。司机劝说她不听，还按住方向盘破口大骂。当时路上车辆很多，司机被纠缠得无法专心驾驶，车子一旦失控后果不堪设想。我和另外几个乘客赶紧劝阻，这名妇女这才放手。女乘客确实蛮横，但驾驶员遇到这种突发事，应采取措施，确保乘客安全。

　　记者将信转给了224路所属的上海大众公交西北公司。公司针对此事召开管理人员座谈会，要求司售人员遇到类似突发事件应适时靠边停车，劝阻不当行为。如果乘客不听劝告，一意孤行，应报110处理。公司还要求大家做好本职工作，行车途中一定要报清站名，及时提醒乘客到站下车。

　　本报通讯员梁清本报记者顾鹏程