山东寿光:“三位思考”营造文明接待环境 |
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http://www.sina.com.cn 2006年10月27日01:26 正义网-检察日报 |
本报讯(李俊杰 林嘉中) 山东省寿光市检察院注重加强对控申举报干警的“三位思考”教育,营造了文明和谐的接待环境,受到来访者好评。“三位思考”教育的内容是:等位思考,要求接待人员把自己放在与举报人、控告人、申诉人平等的位置,让来访群众消除偏激情绪和自卑心理;换位思考,要求接待人员主动将自己置身于来访群众的处境,倾听和解决问题,真正赢得群众信任;职位思考,让干警体会到职权来源于民,应当服务于民,既要积极履行职权,又不能滥用职权。 李俊杰 林嘉中 |