[图]城管督察上路 晨报记者贴身"跟踪"

　　左臂上的黄色袖章让他们与其他城管执法队员有所区别，执法督察队———这一在城关区城市管理行政执法局诞生的新事物，已开始慢慢改变城管执法人员的形象和执法水平。10月25日，记者对城关区城管执法局执法督察队员们的纠查工作进行了一次零距离的接触，更直观地感受到这支队伍存在的必要性与迫切性。

　　整装待发上路督察

　　10月25日早上8时30分，记者在位于南滨河路的城关区城管执法局内看到，督察队员们已进入工作状态，头戴钢盔，身着整齐的制服，准备出发开始一天的工作。城关区城管执法局督察科科长张文定是这支队伍的队长。他向记者介绍说，督察队伍是10月23日正式成立的，一共有12人，这将是他们第三天走向街头，对城关区范围内城管执法人员的队容风纪、执法行为等方面进行现场督察。挺拔的身姿、整齐的步伐，督察队员们成了街上的一道风景。

　　执法人员违规将受重罚

　　在城中中队办公楼，在五泉山城南中队执法现场，在天水路城东中队蹲点人员值守点，督察队员对执法人员的着装、警戒线的设置、是否脱岗等方面进行了检查，仔细记录了存在的问题，并对相关城管执法人员进行了批评教育。

　　张文定说，本周是督察队成立的第一周，督察科决定本周的督察工作主要以批评教育为主，不实行处罚。他说，希望通过批评教育，引起城关区400多名城管执法人员对自身行为的重视。

　　张文定表示，批评教育阶段之后，督察科将以重点督察与全面检查相结合的方式开展为期一个月的督察整治专项行动，对城管执法人员的着装、不作为问题以及违法乱纪、文明执法四个方面进行督察整治。

　　目前，城关区城管执法局已出台了《兰州市城关区城市管理行政执法监督检查考评办法(试行)》，内容涉及执法人员着装、行为规范、执法用语等诸多方面。并规定，出现违规的执法人员将受到罚款、通报批评等处罚，情节严重的责令或建议进行离岗教育、待岗处理甚至建议政府有关部门予以辞退。

　　设举报电话规范执法行为

　　“城管执法人员打人了，这里的摊点怎么没人管……”长时间以来，社会上经常可以听到对城管执法人员的指责声。对此，张文定认为，成立督察队伍的目的也是为了杜绝类似事件的发生，进一步加强行政执法监督工作，保障执法行为合法、规范，树立城管执法人员的新形象。

　　在督察工作的间隙，督察科副科长刘秉虹告诉记者，督察科还承担着承办落实群众举报、投诉及各类来信、来电、来访等工作，并设置了举报电话：8873756 。今后如果群众发现城关区城管执法人员在队容风纪、执法行为等方面存在不规范行为，以及社会上出现的冒充执法人员或执法车的事件，都可以拨打该电话进行举报。

　　在当天的采访中，记者注意到，督察队员每到一处，其督察工作都受到了相关城管执法人员的配合。许多城管执法人员表示，城管执法人员的形象要靠自身去维护，因此很有必要组建督察队伍，加强对执法过程的监督。

　　本报记者刘健