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人家来送年货我们要服务好


http://www.sina.com.cn 2006年10月31日15:20 新民晚报

  本报讯(记者朱全弟)在前几天举行的新疆特色农产品(上海)交易会上,记者看到一些事情非常感慨,在此愿意向市农展馆提个醒:上海服务全国,要从小事抓起。

  新疆是第一次到上海展销特色农产品,市民购买踊跃,就在上周六周日,顾客不断,致使有些从新疆过来的工作人员忙个不停无法离开,结果连续两天没吃午饭,这时,如果农展馆能够提供盒饭服务,并主动到展位前问候一声,那么就不至于让人家饿肚子了。据新

疆的同志说,他们在北京参展就有提供盒饭的服务,这就是上海的差距。

  还有,由于新疆农产品确实好,下午展销时间到了,要关门了,但新疆的工作人员却欲罢不能,拗不过上海市民的执着,只能再卖一会,以满足下班从远道匆匆赶来的顾客需求,展馆里的保安人员却又是骂又是训斥,出言不逊。这些都是不应该的。人家上门为你服务,哪有稍有不顺心就给人家脸色看的道理?

  【记者点评】

  记者年年都报道农展馆为外省市农产品提供平台,造福于广大市民。然而,农展馆却不能居功自傲。我们要认识到,正是兄弟省市自治区摩肩接踵来沪展销,极大地丰富了上海市民的菜篮与果盒。如果产生你们需要我就朝南坐的思想,那是有害的,表现出来就是服务的缺失。

  年底将近,转眼苏浙皖等省市又要来送年货了,还有规模更大的全国新春农产品大联展也要举行,说这些不足,是为了促进市农展馆把服务工作做得更好。


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