韩玉巧：为了下岗女工和孩子

　　人民网北京11月1日讯网络下岗职工600多人，先后为350多人找到了称心如意的工作，如今有客户600多家……这是一位下岗女工创造的业绩。她就是湖北省秭归县第十五届人大代表韩玉巧。

　　面对下岗失业——她苦苦寻找着工作岗位

　　2OOO年是韩玉巧人生的一大转折。3月27日，时为秭归宾馆服务员的她，在企业改制的大潮中，买断工龄下岗。在家“休养”的两个月里，她度日如年。5月份，她听说要搞翻坝运输，便从县客车站租来一辆大客车，请来一位驾驶员，投入了翻坝运输，但好景不长，一周后翻坝结束，大客车再也无法经营下去，一下子亏损了600多元。她的妹夫是开客车的，每天驾着大客车从她的家乡杨林开往宜昌市，她听说大山里正宗的土鸡蛋，城里人喜欢吃，便利用她便利的交通条件，从家乡收购土鸡蛋，到城里卖。为了防止“水货”，她在每个鸡蛋上印上“韩氏土鸡蛋”字样，向消费者承诺“假一赔十”。最好的日子，她一天卖过180多斤土鸡蛋。脸晒黑了，腿站硬了，腰扛酸了，但她的心里却甜如蜂蜜。“韩氏土鸡蛋”成了秭归新县城的一个品牌，许多酒店、居民开始源源不断地跟她预购土鸡蛋。但好景不长，7月底，妹夫因客源不足不再开车，她一下子失去了支柱，切断了货源，土鸡蛋卖不成了。随后，她与侄儿合股投资8万多元在国贸办起了电脑专柜，10个月，她们赚钱2万多元。

　　几度春秋，饱尝了生活百味的她，深刻感受了中年妇女求职的艰辛。同时，社会这个大舞台，也磨炼了她的意志。她终于找到了自己就业的岗位。

　　面对众多下岗女工——她选择了家政服务

　　2003年秋，韩玉巧这名普通的下岗女工当选为县人大代表，这在她人生的道路上又是一个转折。从她当代表的那天起，她就想让更多的下岗职工找到工作，但一时还没有好的办法。

　　一次，她从电视里看到一位下岗工人成了有名的洗墙面的“蜘蛛女人”，她心中痒痒的，也想这样大胆地闯一闯。于是，她深入市场调查情况，研究经营项目、经营理念、服务标准……县妇联得知她的想法后，主动前来帮她策划宣传；劳动就业局也打开绿灯给予支持。当秭归新县城“海尔”专卖的老板听说她是下岗创业工人，在批发价的基础上降价300元卖给她一台洗衣机，以支持她的再创业。不久，他的的“惠巧”家政服务部正式开业。员工保健康、伤害保治疗、损失保赔偿的“三保”服务承诺，“服务得让你感动”的经营理念，很快赢得了家政服务市场。居室清洁、家庭保姆、钟点工，很快走进了居民的生活。当年，她的家政服务部就网络了下岗职工180多人，先后为50多人找到了称心如意的工作，服务客户达200多家。一支从事着保洁，家庭服务，餐馆服务等行业，有组织、有技术、有专业素质的新群体活跃在秭归、宜昌、武汉、深圳广大地区，累计创收300多万元。下岗女工以新的面貌，新的特长重新上岗，释放出新的能量。如女工梅大枝，爱人下岗，通过她3年工作支撑起一个家庭，供养两个孩子念完了高中。如今，她的“惠巧”家政服务部已网络了下岗职工600多人，先后为350人找到了称心如意的工作，服务客户达600多家。

　　3年的奋斗，韩玉巧不仅找回了一个全新的自己，还锻造了一支自强自立的娘子军，在社会服务行业中奏出了时代的乐章。

　　面对无数调皮的孩子——她办起了家教韩玉巧在创办家政服务部的过程中，她看到众多外出务工人员的孩子需要管理和辅导。为此，她通过进一步走访选民，敏锐地感觉到，在学校、家庭、社会教育的结合部隐含着困扰社会的教育难题，少数学生由于家庭教育的失控，成为品质、学习上的问题学生；有些学生由于家庭父母离异，成了单亲家庭。这些学生成了学生中的一个特殊群体，大都存在心理认识问题，他们厌恶学习，不服管理，被家长称为调皮的孩子。如果不加强引导和管教，流向社会，就会形成社会问题。对这些调皮的孩子是管理还是放弃，韩玉巧作为一名人大代表，通过权衡，一种巨大的社会责任感油然而生。尽管她只念过高中，但她决定作第一个敢吃螃蟹的人，挑战自己从未涉足的家教行业。

　　韩玉巧在行业人士的指导下，成立了秭归首家封闭式、寄宿制家教服务中心，从而开创了秭归家教事业的新历史。她的家教服务中心面积800平方米，拥有教学、生活、后勤全套设备，对学生实行品质、心理、素质、能力全方位辅导、管理、寄托、吃住一条龙服务。以培养能力，开发督力，引领成长，放飞理想为教育理念。她公开承诺“向学生负责，向家长负责，向学校负责，向社会负责”，全面拓展了家教服务的外延和内涵，使家教服务成为学校教育的有益补充。她聘请了10多名教师，开办1-9年级辅导班，先后为300多名中小学生提供服务。为了孩子，她无论是星期天，还是寒暑假，都不休息。学生韩庆江在这里过了两个春节。就是不在这里过春节的孩子，他们与父母小住几日后，也迫不及待地返回属于他们自己的“家”。3年中，韩玉巧成了100多名问题学生的“母亲”，对这些身世不同，性格各异的孩子进行心理疏导、生活照料、真情感化，还为他们过生日，给他们洗衣服，替他人管钱物，送他们看医生。无微不至的关怀，持之以恒的引导，让孩子们找回了自我，燃起了成人成才的希望。问题学生向梦丹父母离异，在这里生活了两年，谁也接不走她。3年来，前来参加辅导的学生达2050多人次。学生的品质和能力在这里得到升华，学生的社会活动和家庭生活在这里得到体验，学生的关爱和呵护在这里得到体现。

　　韩玉巧，这位普通的人大代表，总是将自己的创业与履行代表职责紧紧联系在一起。她成了下岗女工再就业的贴心人、秭归家教服务的拓荒者，多次并受到了司法、公安部门的极大关注和赞扬，也得到了妇联、团县委、总工会等部门的大力支持和充分肯定。2OO4年她被宜昌市总工会授予“宜昌市下岗职工再就业明星”光荣称号，2OO6年她被评为“秭归县劳动模范”。“就业明星”、“劳动模范”给了她无私奉献最好的诠释。

　　面对这些成绩和荣誉，韩玉巧没有陶醉，她把目光又投向了省外市场，她想建立一个劳务输出网络，让更多的下岗女工找到工作；她想聘请更多的名师，让更多的调皮孩子成为祖国的栋梁之才。（向长安）