本报讯刚刚组装的电脑却被掺杂上了旧配件，而当买主要求更换时，卖家却以各种理由故意推脱迟迟不给更换。昨日，市民卫女士怒而投诉。
今年9月初，新湖社区的卫女士经朋友介绍，在九二路一家电脑店组装了一台电脑，价格3000多元，店主一再保证如有质量问题可以退换。但好景不长，9月12日卫女士家的电脑就出现光驱无法读盘的现象，经过内行人检查后发现是光驱出了故障所造成的。卫女生对
此无法理解：电脑使用还不到半个月怎么光驱就会出现故障了呢？卫女士要求店家换货，可店主以发货方现在货源不足为由，迟迟不肯为其更换。
10月22日，卫女士再次打电话询问更换电脑的事宜。店主竟明确地向卫女士表示，发货方不同意为卫女士更换电脑，理由是卫女士所购买的电脑光驱的退货期只到9月30日，而现在已经过了退货期，但可以为其换一个其他品牌的旧光驱。听完店家的答复，卫女士感觉上当了，“明明我是9月初刚买的，怎么9月末就过期了呢？”卫女士向12315投诉。经过工作人员调查了解，原来电脑店在组装电脑时所用的光驱是旧的残次品。最终，该家电脑店承认了自己的错误并为卫女士免费更换了电脑。
工作人员提醒，广大消费者在购买组装电脑时最好找个懂行的人一同选购，并要仔细察看组装件的品名、型号、生产日期、质量信誉等各种有关信息以便及时发现问题。（记者林武杰）
