日本软银移动“用户跳槽”事件追踪报道

　　事件起因：

　　>>>日本手机运营商上演客户争夺战 用户持观望态度

　　日本“手机保号体系”将于本月24日起开始实施，届时手机用户可以更换运营商而不必更改手机号码。为保住并扩大市场占有率，日本三大手机运营商——日本电信电话－多

　　>>>日本软银移动推出新手机资费 网内用户通话免费

　　日本软银移动为了在24日起开始实施的“手机保号制度”中抢占先机，23日推出了新的手机资费标准。软银移动推出的新资费标准包括：本网内用户之间在日本国内通话、互发短信原则上实行免费，月租费降低210日元（约119日元合1美元），每月为2880日元。

　　 事件发展：

　　>>>降低资费导致手机用户蜂拥 软银电脑系统瘫痪

　　日本第三大手机运营商——软银移动近日遇到了麻烦，本指望通过降低手机资费来吸引用户，谁想大量用户蜂拥而至却导致自己的电脑系统陷入瘫痪，软银移动29日不得不宣布暂停接纳新的用户。

　　>>>涉嫌违反广告法 日本当局对软银移动展开调查

　　据日本共同社报道，日本公平贸易委员会31日说，由于涉嫌违反广告法，该委员会已对日本第三大手机运营商——软银移动展开调查。

　　 迫于官方调查压力 日本软银移动将修改广告

　　新华网东京11月1日专电 据共同社报道，由于涉嫌违反广告法而遭到日本公平贸易委员会调查的日本第三大手机运营商——软银移动将可能于本周修改其惹麻烦的广告。

　　软银移动发言人1日表示，虽然公司认为公司广告符合法律，但仍然希望避免有损公司形象的事情发生。

　　为了能在10月24日起开始实施的“手机保号制度”中与日本前两大手机运营商日本电信电话－多科莫公司和ＫＤＤＩ公司展开竞争，软银移动近期大打折扣牌，其中包括宣称本网内用户之间在日本国内通话、互发信件原则上实行“免费”。

　　但多科莫公司和ＫＤＤＩ公司认为，软银移动在其广告中弱化了网内通话“免费”的限定条件，例如只在非常不显眼的地方写明“免费”只适用于特定时间段。其结果是误导了消费者，从而违反了广告法。

　　日本公平贸易委员会上月31日就此对软银移动展开调查。