公交优惠换乘有点“烦”

　　昨天，公交车优惠换乘方案将于下周一试行的消息见报后，市民纷纷来电询问在具体操作中出现问题该如何解决，并觉得要真正享受这些优惠政策还是比较麻烦。有关人士表示，目前试行的线路还不多，等在全市推广后，有望让更多乘客受益。

　　POS机故障可享退款

　　家住大华地区的马小姐告诉记者，她每天乘两部空调车到河南中路上班，以为可以享受到优惠政策，但今天上午由510路再换乘66路刷卡时发现，虽然POS机上已贴上了“本空调车实施换乘优惠”字样，显示屏左上角也有换乘拼音缩写“H”，但奇怪的是仍扣除2元。售票员解释说，该线确已实施优惠换乘，但因为510路不属于43条范围，所以还是不能享受优惠。

　　记者了解到，本次优惠换乘试点的线路范围是以延安路为轴心，横向交错、纵向衔接的43条公交线路上的空调车，其中巴士公交40条，大众公交3条。在试行期间，乘客如发现POS机有故障未给予优惠，可向管理部门投诉，根据POS机留下的刷卡时间，经核实后将作出退款处理。

　　享受优惠有三个前提

　　根据目前的实施方案，要享受优惠必须满足三个前提：一是在43条公交线路的空调车范围内进行换乘、二是两次刷卡时间在90分钟内、三是必须刷同一张交通卡。即如果前一辆乘的是非空调车，或者乘的空调车不属于43条线路的范围，那么再换乘后一辆空调车就得不到优惠；刷卡时间的计算是从上一辆车的刷卡时间开始，到下一辆车的刷卡时间之间不能超过90分钟。简单地说，就是在规定的时间和范围内，两部车之间换乘，使用交通卡每次优惠0.5元。

　　学生老人优惠方案在制订

　　“老人与学生的特殊优惠乘车方案正在积极制订当中，有望在明年上半年试行。”交通局有关人士告诉记者，届时将给受惠者每人制作个性卡，优惠的幅度也将大于普通乘客。

　　据透露，在目前已相继出台的轨道交通和空调车优惠乘车方案的基础上，本市下一步还将继续研究轨道交通与公交车之间的优惠换乘方案，真正体现“公交优先”。