小肥羊簋街店吃出苍蝇（图）

　　消费者一个小时讨不来说法店方称已对卫生严格要求

　　本报记者李勃报道昨天中午，吴先生请4名同事到簋街的小肥羊火锅店吃饭。汤开后，吴先生从锅内夹出一块油豆皮卷，却发现里面有一只死苍蝇。

　　事发

　　油豆皮里夹着死苍蝇

　　昨天中午11点多，吴先生等5人到小肥羊簋街店吃饭，“之所以挑小肥羊就是冲着牌子去的”。

　　一桌人点了滋补鸳鸯锅和羊肉以及土豆片、油豆皮等涮菜，刚没吃两口就发现了问题。“小吴从锅里夹出一卷油豆皮，结果发现了里面卷着的黑色东西，仔细一看，是一只苍蝇。”同事小李说。

　　吴先生说，苍蝇可能是裹在豆皮卷里的，翅膀和身体贴在一起。“我们恶心坏了，带苍蝇的豆皮卷是从火锅里夹出去的。”

　　交涉

　　两个经理没解决问题

　　发现苍蝇后，5个人让服务员请出经理，服务员看了一眼盘中的油豆皮和苍蝇后离开。大约25分钟后，大堂的方经理出现，吴先生要求双倍赔偿餐费。

　　听到要赔偿后，方经理表示需要跟公司的法务部汇报，15分钟后给回复。

　　方经理再次出现后，让服务员把菜品及汤底都换成新的，但方经理表示还没有跟法务部联系。

　　吴先生第二次要求店方与其公司法务部联系时，该店负责人刘经理出现了。刘经理也表示，需要15分钟与法务部联系。

　　可是15分钟后，刘经理给了吴先生一张小纸片，上面写着法务部的电话。他承认没有与法务部联系，但答应免除就餐费用。

　　到这会，吴先生等5个人已经等了1个小时。

　　饭店

　　最终答应给两倍赔偿

　　“店方的态度一直很好，但是一个推一个，就是不解决问题。报纸上曾经说过，消费者遇到这种情况可以要求双倍赔偿。”吴先生说，他们要求获得双倍赔偿。

　　记者联系到该店的方经理，他表示，对待这样的事件，店方的处理方法一般是将客人所点的汤底及菜品全换新的。“小肥羊火锅店对卫生要求严格，应该是配菜时不小心落上的。”

　　昨天晚上，记者致电小肥羊，刘经理表示可以双倍赔偿，并让消费者今天去拿。

　　■本报记者李勃/摄影