评论：信息“为公而开”有助危机化解

　　本报评论员刘敏

　　最近发生的两起事件引起了武汉市民的广泛关注：一则是9月27日武钢两枚放射源被盗，另一则是10月26日硚口区利济南路劫款杀人案。本报对此均及时做了报道，有关单位、部门也通过本报呼吁广大市民积极提供线索。继两枚被盗放射源于近日“失而复得”，劫款杀人案的嫌犯也相继落网。

　　这两起突发事件能在较短时间内得以化解，且都没有造成后续的损失和伤害，在很大程度上得益于有关单位和部门在媒体上准确及时地公开信息，并主动邀请市民参与、配合。比如，警方明确表示劫款杀人案得以迅速破获，就得益于一位市民的举报，并兑现了悬赏承诺。在对突发事件的应对和处理整个过程中，有关单位和部门的举动很值得赞赏。

　　对于突发的特别是可能影响健康和生命财产安全的事件，公众历来十分关注，如果不及时公开和提醒，而是出于某种考虑采取隐瞒或谎报的做法，往往会事与愿违，这已不止一次被证明过。信息公开有助于化解公共危机或可能转化成危机的突发事件，这是现代社会的一个基本共识。

　　关于一些突发事件的信息之所以应该公开，一是因为它们往往关乎公众利益，具有社会性，而不是哪个单位或哪个部门的“隐私”，将之公开既是对公众知情权的尊重，也能够提升公共部门的公信力；二是现代社会各行业分工愈益专业、细密，各种社会事务往往以比较分散的状态呈现和运行，这就很需要及时地进行信息的公开、流动和共享，通过分散信息的不断聚集、各种社会资源的不断整合动用，能使危机或事故得以迅速、妥善地处理。

　　从过往的某些事例来看，对于突发事件的信息是否公开，一些单位或部门总会有这样或那样的犹豫和顾虑。实际上，让公众最大程度地了解真相，可使人们及时准备，有效预防，还可以提高公众对有关单位或部门行为的理解和配合，从而提高化解危机或突发事件的效率。当然，有些事情是否公开，公开到什么程度，有关单位或部门自然有自己的考虑，这种考虑有时也具有某种合理的成分。但在一般情况下，可以公开的事情，公开总比不公开要好；看起来不适宜公开、担心会引起某种恐慌的事情，公开了也未必真就如此，或许还会收到意想不到的积极效果。可以说，公共部门的行为姿态越透明，对广大人民群众特别关注的突发事件表态越及时，诸多的猜测、恐慌也就越是无处藏身。

　　社会中蕴涵着巨大的积极力量，充分释放出这种力量，常常是化解危机的关键。流言止于公开，危机化解于建立在互信之上的齐心戮力，这是颠扑不破的真理。它推动着社会的进步与成熟，也不断增强社会成员的公共理性和公共事务的参与能力。这是最近两起突发事件的成功化解给我们的最大启示。

　　详见本报近日报道