香港接待社低价在泰抢客 业者忧走"零团费"旧路

　　中新网11月3日电 零团费令香港“购物天堂”的美誉在内地旅客心目中大打折扣。但据香港《文汇报》报道，有接待泰国旅行团的导游表示，泰国来港游团费自03年开始下滑，低团费抢客情况已开始在泰国浮现，担心日后会走上现时内地团零团费的旧路。

　　在港接待泰国入境团已有30年的资深导游谭笑湄表示，03年SARS后，泰国游港旅行团的团费，因应当地旅游业界竞争愈趋激烈而逐步下调。03年前，一个4日3夜的泰国团，每

　　香港香港旅发局数字亦显示，03年入境泰国旅客约有185，398人，至04年急升至316，910人，升幅达70%。谭笑湄续称，业界竞以平价吸引顾客并不为过，但团费下降的同时，泰国组团社、香港接待社收到的团费，却因而层压式减少，这种双重下降的情况，最终损害服务质素。

　　香港接待社仅收回成本

　　相对于组团社，谭笑湄认为接待社受到的压力更大，她表示，现时接待社撇除机票价格，约可分拆到4000至5000泰铢(约848港元)。

　　香港旅行社扣除基本房价、入境税项、早餐及各项景点门票的成本后，其实已无利润空间，严格而言只算收回“皮费”，情况正好与内地零团费旅行团初期涌现的情况类似。

　　平价导游 服务参差

　　她透露，目前有部分旅行社为减成本，会以超低价聘请导游，“正常每8小时收费800元，但有导游仅收300元一日，有旅行社为贪便宜，都不会过问这些导游是否持证，甚至明知导游不懂以泰文沟通，都一样聘请，令服务质素变得参差”，最终入境旅客虽然增加，但却赔上服务质素和香港旅业的声誉。

　　谭笑湄认为，泰国入境团低价抢客的情况已开始在泰国来港团浮现，担心总有一天，泰国入境游会走回内地零团费团的旧路。

　　董耀中：两地旅社可制衡

　　不过，香港旅游业议会总干事董耀中认为，毋需担心零团费问题会蔓延至泰国，因泰国旅客懂得向当地旅行社投诉，泰国组团社为保商誉，自会对本港接待社施加压力，如遇本港旅行社服务质素欠佳，甚至会停止合作，从而达到制衡作用，故他不担心情况会如内地零团费问题般一发不可收拾。