不少司机抱怨“私了”太麻烦

　　《上海市机动车互碰物损交通事故当事人自撤现场的赔偿处理办法(试行)》实行3天，驾车市民对这一措施均表示理解。不过不少当事人反映，由于保险公司的具体配合措施没有跟上，让人感到照这个新办法做，“费时、费神、费力”。

　　等验车要花一小时

　　前天上午，顾先生驾车经过新闸路，遇红灯刹车时，被后面一辆江苏牌照的车子“追尾”。顾先生下车发现只是车尾保险杠稍微变形，双方协商，对方驾驶员同意赔偿200元“私了”。于是，两人在出事路面上留下记号并将车子停到路边。

　　顾先生拨通110，被告知现在试行机动车互碰事故自行处理新办法，交警不处理这起追尾事故，当事人应找车辆投保的保险公司。顾先生又打通保险公司的电话，对方称双方应先填写一份“机动车互碰物损交通事故记录书”，事故责任人必须在现场等待保险公司的工作人员前来验车，大致需要1个小时。如果等不及的话，双方可以驾车到就近的交通事故处理停车点(定损点)验证车辆。

　　听到如此烦琐的处理程序，顾先生没了方向。

　　保险公司程序繁复

　　昨天下午，记者拨通太平洋、人寿、平安等保险公司的车险电话，工作人员都表示，按照11月1日起试行的新办法，只要出事的双方车辆损失都低于2000元，保险公司就会代替交警，处理事故赔偿等事宜。这时，双方应在不影响道路交通的地点相互查验证件及保险凭证，并立即向各自的保险公司报案。

　　由于保险公司并不能简单依照双方私下商议的赔偿数额作赔偿，所以需要到现场验车，判定赔偿数额后才让双方车辆离开。问等待时间，工作人员表示要看路程远近，等候1个小时甚至2个小时“很正常”。

　　工作人员还强调，当事人对保险公司核定的损失金额有异议的，可直接向交通事故物损评估机构申请核定；当事人对评估机构的核损仍有异议的，可向评估机构的上一级提出复核申请，经复核后仍有异议的，可向人民法院提起诉讼。

　　认可初衷感觉负担

　　顾先生对于这样复杂的过程皱起了眉头：“本来是个小事故，而且我不是事故责任方，也已跟对方商议好了赔偿事宜，却还要花1个小时等待保险公司的工作人员前来验证，或者陪同肇事车辆一起到事故处理停车点接受车辆验证。这和过去交警快速处置5分钟处理完事故责任认定的方法相比，实在是太烦琐了。”何况，万一当事人不认可保险公司提出的赔偿价格，繁复的核定、复核、诉讼过程更让人觉得“得不偿失”。

　　对于试行新办法的初衷，大部分司机都表示支持。但现在保险公司的规定，使得司机要花费大量的时间精力去处理一起小小的事故，大大增加了负担。有司机抱怨：“这样操作，执勤警察的时间省了，我们可就套进去了。”为此，司机们希望保险公司尽快改进理赔程序，给大家方便。

　　实习生陈瑛本报记者金志刚