“光芒”产品质量让消费者失望

　　本报讯（记者 梅 楠 实习生 唐理文） 近日，不断有热心读者向本报热线和江苏质量维权网反映，称“光芒”品牌系列产品存在质量问题。“光芒”是个比较著名的品牌，理应在产品质量上过硬，可是接二连三的“事故”，让消费者对其的信任打了折扣。

　　市民李女士称，今年10月6日，她来到南京一家大型电器商场，花了800多元购买了一台光芒挂壁式浴霸，型号为ＡＨ12116。10月中旬，光芒浴霸的厂家来人进行了安装。由于

　　无独有偶，市民王先生告诉记者，2003年8月11日，他来到南京某商厦花了660元购买了一套光芒2198型灶具。王先生把该灶具带回家后，使用了一年左右，该灶具的两个灶头外圈灶头孔生锈现象明显，而且出现了一个灶头点不着火的问题。王先生随后向光芒灶具的售后服务部门反映了这一问题，光芒灶具售后服务部门派了一位维修人员上门对王先生家的“问题”灶具进行了维修。时隔不久，王先生购买的这套光芒灶具又坏了，出现了和上次同样的灶头点不着火的问题。王先生只得再次请光芒灶具售后服务部门的维修人员上门维修。

　　让王先生想不到的是，他购买的这套光芒2198型灶具，从2003年8月11日到2005年8月9日，先后维修过三、四次，更换了一个灶头。最近，他们家的灶具又犯老毛病，灶头点不着火，灶头孔堵得厉害，光芒灶具售后服务部门一位维修人员才来他们家维修过。光芒灶具怎么老要维修呢，这让他心里很不踏实。

　　昨日，南京光芒灶具售后服务部门一位姓王的小姐在接受采访时称，王先生的情况她要调查一下，一般他们的光芒灶具不会出现问题，可能现在的灶具是脉冲式点火，有些顾客对他们的光芒灶具不太会使用，从而导致了某些问题的产生，这个她要具体了解一下才知道。对李女士反映的问题，他们已经上门进行了更换处理。