12312热线运行100天

　　本报讯(记者王欣)上海市保护知识产权举报投诉服务中心暨12312热线至昨天已运行100天，举报投诉得到及时处理。

　　热线于今年7月27日正式挂牌，运行至今100天内，共接收各类信息351件(举报投诉38件、咨询313件)，举报投诉方以个人居多。

　　对于接收到的313件咨询，中心均及时给予咨询人解释和答复。在38件举报投诉件中，商标类举报投诉件19件，占举报投诉总量的一半；版权类12件占32%，专利类7件占18%。

　　其中，涉外知识产权举报投诉件占有一定比例，38件中涉外的有13件，占34%。投诉举报中心已及时转交至市工商局、市知识产权局、市版权局、市文化执法总队等相关部门查处，目前已有32件反馈了处理情况。